您通常外出就餐的主要目的是？
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝特殊日子
单纯享受美食
在寻找餐厅时，以下哪些因素会为您带来选择压力？（可多选）
餐厅评价/评分难以判断真实性
菜单信息不清晰（如价格、图片、配料）
选择太多，难以决定
担心餐厅卫生/安全问题
交通不便或停车困难
没有特别压力
总体而言，您向朋友或同事推荐您常去的餐厅的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在餐厅预订或等位环节，您是否感到过压力？
经常感到压力
偶尔感到压力
很少感到压力
从未感到压力
如果预订或等位有压力，主要压力来源是？（可多选）
预订渠道不畅通或操作复杂
无法预订或只能现场等位
等位时间远超预期/告知时间
等位环境拥挤、嘈杂、不舒适
服务员对等位顾客态度冷淡
不适用（上题选‘从未感到压力’者可跳过）
在点餐环节，您是否感到过压力？
经常感到压力
偶尔感到压力
很少感到压力
从未感到压力
如果点餐有压力，主要压力来源是？（可多选）
菜单复杂，难以快速理解
服务员催促点单
对菜品口味、分量或食材不了解
过敏或特殊饮食需求难以满足
价格不透明或超出预算
不适用（上题选‘从未感到压力’者可跳过）
请对您通常经历的“上菜速度”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中（从上菜到用餐结束），以下哪些情况曾让您感到有压力？（可多选）
上菜顺序混乱或错误
菜品与描述/图片严重不符
菜品口味不佳
餐厅环境嘈杂、拥挤
服务员频繁打扰或服务不及时
邻桌客人行为影响（如喧哗、吸烟）
餐具/桌椅不干净
没有特别压力
在结账环节，您是否感到过压力？
经常感到压力
偶尔感到压力
很少感到压力
从未感到压力
如果结账有压力，主要压力来源是？（可多选）
账单错误或价格疑问
支付方式有限或不方便
结账流程缓慢、排队久
服务员诱导或强制索取小费/好评
优惠券/会员折扣使用复杂
发票开具麻烦
不适用（上题选‘从未感到压力’者可跳过）
在遇到问题需要与餐厅沟通（如投诉、反馈）时，您通常感到？
非常有压力，通常选择忍让
有一定压力，但会尝试沟通
压力不大，认为沟通是正常流程
完全没有压力
您认为餐饮商家在哪些方面改进，最能有效减少您的用餐压力？（可多选）
提供更清晰、真实的菜品信息与价格
优化预订和等位系统，减少等待时间
提升服务员专业素养与沟通态度
改善餐厅环境卫生与用餐氛围
简化并优化结账与支付流程
建立更顺畅、有效的顾客反馈渠道
提供更多个性化选择（如口味、分量）
请分享一次让您感到特别有压力的餐饮消费经历（可描述餐厅类型、具体发生了什么），以及您希望如何解决？
综合来看，餐饮消费中的压力对您再次选择该餐厅的影响有多大？
影响非常大，基本不会再去
影响较大，会慎重考虑
有一定影响，但更看重其他优点
几乎没有影响
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上