您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？
在决定去哪家餐厅用餐时，以下哪些因素会令您感到犹豫或产生压力？（可多选）
对餐厅卫生状况的担忧
不确定菜品是否符合口味
担心价格超出预算
排队时间过长/等位困难
停车不方便/交通拥堵
餐厅评价褒贬不一，难以抉择
对餐厅服务质量的未知
其他
在您到达餐厅后，从等位到入座这个过程，您感到有压力的程度是？（1分为毫无压力，5分为压力很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在点餐环节，哪些情况会最让您感到困扰或压力？（可多选）
菜单选项太多，难以选择
菜单描述不清晰，看不懂菜品
服务员催促点餐
对过敏原或忌口信息不明确
价格标识不清或有隐藏费用
想点的菜品售罄
其他
您认为餐厅上菜速度过慢会带来多大压力？
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
在用餐过程中，哪些因素最可能破坏您的体验并带来压力？（可多选）
周围环境嘈杂，影响交谈
服务员频繁打扰/询问
菜品与图片或描述严重不符
菜品温度不对（太凉或太烫）
餐具不干净或破损
邻桌顾客行为不当（如喧哗、吸烟等）
其他
当您对菜品或服务不满意时，向餐厅提出意见的意愿如何？
非常愿意，会主动提出
比较愿意，视情况而定
一般，除非问题严重
不太愿意，怕麻烦或尴尬
非常不愿意，直接给差评或不再光顾
在结账环节，哪些情况会让您感到不悦或有压力？（可多选）
结账排队时间长
账单金额有误
支付方式受限（如只收现金）
服务员效率低下
被强制要求使用小程序或APP买单
小费文化带来的困惑（如适用）
其他
总体而言，您认为一次不愉快的餐饮体验，对您当天或后续情绪的影响有多大？
几乎没有影响
有轻微影响，但很快过去
有一定影响，会短暂影响心情
影响较大，会向朋友抱怨
影响很大，可能长时间感到不快
当您遇到餐饮消费压力时，通常会通过哪些渠道分享或寻求解决？（可多选）
向同行朋友/家人当场吐槽
事后在社交媒体（朋友圈、微博等）分享
在大众点评、美团等平台写评价
直接向餐厅经理或客服反馈
向消费者协会等机构投诉
默默忍受，不采取行动
其他
您认为，一个餐饮品牌通过哪些方式最能有效缓解您在消费过程中的压力？
提供清晰、透明的菜单和价格
确保高效、友好的服务流程
维持舒适、干净的就餐环境
建立顺畅、便捷的反馈和投诉渠道
提供稳定、高品质的菜品口味
基于您近期的餐饮消费经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的餐饮品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请描述一次让您印象深刻的、感到压力很大的餐饮消费经历（可选填，请勿提及具体品牌名称）。