舆情监测调研:餐饮用户参与度

您好!我们正在进行一项关于餐饮用户参与度的调研,旨在了解您对餐饮品牌线上互动的看法与行为。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,感谢您的参与!
您通常通过哪些线上平台关注餐饮品牌信息?(请选择最主要的一个)
微博
微信公众号
抖音/快手
小红书
大众点评/美团
品牌自有App
其他
您关注餐饮品牌时,主要关注哪些类型的内容?
新品/菜单发布
优惠促销信息
品牌故事/文化
用户评价/探店分享
食品安全/卫生信息
互动活动(如抽奖、投票)
其他
您平均每周会主动查看或搜索您喜欢的餐饮品牌信息多少次?
几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
当您看到餐饮品牌发布的内容时,您最常采取的行动是?
仅浏览
点赞
评论/留言
转发/分享
收藏
直接下单/购买
您对餐饮品牌在社交媒体上回复用户评论/私信的及时性满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过餐饮品牌发起的线上互动活动(如投票、话题讨论、直播等)?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但有关注
否,完全不关注
哪些因素会促使您参与餐饮品牌的线上活动?
有吸引力的奖品/优惠
活动内容有趣、有创意
对品牌有忠诚度/喜爱
朋友/网友的推荐或参与
活动门槛低、操作简单
其他
您是否会在线上平台(如大众点评、小红书)主动发布关于餐饮消费的评价或笔记?
每次消费后都会发布
经常发布
偶尔发布
很少发布
从不发布
您有多大可能向朋友或网友推荐您常关注的餐饮品牌的线上内容?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您在线上看到关于某餐饮品牌的负面评价或争议时,您的态度是?
会严重影响我的消费决策
会参考,但会结合其他信息判断
不太在意,以自己体验为准
完全不在意
您认为餐饮品牌在线上运营中,哪些方面最能提升您的参与感和好感度?
及时、真诚地回应反馈
定期推出独家优惠/会员福利
发布高质量、有创意的原创内容
举办线下联动活动(如粉丝见面会)
建立用户社群(如微信群)
公开透明的食品安全/供应链信息
其他
您更倾向于关注大型连锁餐饮品牌还是本地特色/小众餐饮品牌的线上内容?
大型连锁品牌
本地特色/小众品牌
两者都关注
没有特别偏好
请描述一次您印象最深刻的与餐饮品牌的线上互动经历(可以是正面的,也可以是您认为有待改进的)。
    ____________
您认为餐饮品牌的线上内容对您到店消费的决策影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
影响较大,会作为重要参考
影响一般,偶尔会参考
几乎没有影响
完全没影响
总体而言,您对目前关注的餐饮品牌在社交媒体/线上平台的用户互动水平满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在餐饮(堂食+外卖)上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

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