餐饮用户绩效满意度调查

感谢您参与本次餐饮服务绩效满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务质量,为您提供更佳的用餐体验。
您最近一次光顾本餐厅是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前
您本次用餐的主要目的是?
商务宴请
朋友/家庭聚会
情侣约会
个人简餐
庆祝活动
请对本次用餐的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的环境与卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的响应速度与态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的口味与质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的上菜速度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的性价比进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅在哪些方面表现突出?(可多选)
菜品创新性
食材新鲜度
服务专业性
环境舒适度
价格合理性
上菜效率
无突出项
您认为本餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
菜单丰富度
菜品稳定性
服务态度
等位/上菜时间
环境卫生
价格设置
无改进建议
您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次用餐体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅?(可多选)
朋友/家人推荐
美食类APP(如大众点评)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
线上广告
其他
您认为本餐厅的人均消费水平如何?
非常实惠
比较实惠
适中
比较昂贵
非常昂贵
请分享一个您在本餐厅最满意或最不满意的具体经历(可选)。
    ____________
您最希望本餐厅未来新增或改进哪一道菜品或服务?
    ____________
您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈或菜品试吃活动?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
完全不考虑

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