餐饮用户科技产品接受度与绩效满意度调查问卷

您好!欢迎参加本次调查。本问卷旨在了解您对餐饮科技产品的使用体验与满意度,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,请根据您的真实感受填写。
您所在的餐饮门店类型是?
中式正餐
西式快餐
咖啡/茶饮店
火锅/烧烤
其他
您在门店中的职位是?
服务员/收银员
后厨人员
店长/经理
区域督导
其他
您使用餐饮科技产品(如点餐系统、后厨管理、库存系统等)的频率是?
每天多次使用
每天使用
每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用
总体而言,您向同行推荐目前使用的餐饮科技产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的科技产品在‘提高点餐/收银效率’方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的科技产品在‘后厨协同与订单管理’方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的科技产品在‘库存管理与采购’方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的科技产品在‘数据分析与报表’方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的科技产品在‘员工培训与上手难度’方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些科技产品对您个人工作绩效的提升帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您认为当前使用的科技产品主要有哪些优点?(可多选)
操作界面直观
运行稳定流畅
功能全面强大
售后服务及时
与其他系统兼容性好
节省人力成本
您在使用过程中遇到过哪些主要问题或挑战?(可多选)
系统偶尔卡顿/崩溃
功能不符合实际需求
操作流程复杂
培训支持不足
数据同步有误
设备维护成本高
当产品出现问题时,您通常如何解决?
联系供应商技术支持
内部IT人员解决
自行摸索解决
暂时不用,等待修复
其他
您对供应商提供的技术支持和售后服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意尝试使用新的、更智能的餐饮科技产品(如AI点餐、机器人配送等)?
非常愿意,乐于尝试
愿意,但需先了解
观望态度,看同行使用效果
不太愿意,习惯现有系统
完全不愿意
您希望未来的餐饮科技产品在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)
更智能的客流预测
更精准的库存预警
更个性化的营销工具
更简化的员工排班
更深入的顾客数据分析
与外卖平台更无缝对接
总体而言,您对目前使用的餐饮科技产品带来的绩效提升感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请具体描述一件您使用餐饮科技产品后,显著提升工作效率或改善工作体验的事例。
    ____________
对于提升餐饮科技产品的使用体验和绩效贡献,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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