餐饮渠道用户质量评价调研问卷

尊敬的餐饮从业者,您好!本次调研旨在了解您对当前合作渠道/供应商(如食材、设备、平台等)的评价,您的反馈将帮助我们提升服务质量。问卷匿名,请根据实际情况填写。
您主要经营的餐饮业态是?
中式正餐/快餐
西式正餐/快餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
小吃/夜宵
其他
您目前主要通过哪些渠道采购主要食材/原料?
大型批发市场
品牌供应商/经销商
线上B2B平台(如美菜、快驴)
本地小型供应商/农户
自建/合作生产基地
其他
您与当前主要渠道/供应商的合作时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
请对当前主要渠道/供应商的产品质量(如新鲜度、规格、品相)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前主要渠道/供应商的价格竞争力(性价比)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前主要渠道/供应商的供货稳定性(准时到货、不缺货)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前主要渠道/供应商的售后服务(如退换货处理、问题响应)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您当前的主要渠道/供应商?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前渠道/供应商最需要改进的方面是?
产品质量一致性
价格与成本控制
配送时效与准确性
订单处理与沟通效率
售后服务与支持
产品种类与创新性
支付与账期灵活性
其他
在选择渠道/供应商时,您最看重的核心因素是什么?
产品质量与安全
价格优势
稳定的供货能力
优质的售后服务
品牌信誉与口碑
其他
您是否曾因渠道/供应商问题(如质量、断货)导致经营受到影响?
是,经常发生
是,偶尔发生
很少发生
从未发生
请简要描述一次您印象深刻的、与渠道/供应商相关的积极或消极经历。
    ____________
您对尝试新的、有潜力的渠道/供应商持何种态度?
非常开放,愿意主动尝试
比较谨慎,需要充分评估
不太愿意,除非现有渠道出问题
基本不考虑更换
您通常通过哪些方式了解或评估新的渠道/供应商?
同行推荐
行业展会/活动
线上平台/广告
业务员上门推销
行业协会信息
其他
总体而言,您对当前主要合作渠道/供应商的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升餐饮渠道/供应商的整体服务质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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