您最近一次在餐厅用餐的消费场景是？
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人简餐
其他
您通常通过什么渠道选择餐厅？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、美团）
社交媒体（如小红书、抖音）
路过/随机选择
其他
请对您上次用餐的餐厅整体环境（如卫生、装修、氛围）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次用餐的餐厅服务人员态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次用餐的菜品口味与质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次用餐的菜品上菜速度与温度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次用餐的餐厅性价比（价格与体验的匹配度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您上次用餐的餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，一家优质餐厅最重要的特质是什么？（请选择1-3项）
菜品口味出众
食材新鲜安全
服务热情周到
环境干净舒适
价格合理实惠
上菜速度快
地理位置便利
品牌信誉好
哪些因素最可能导致您对一家餐厅给出差评？（请选择1-3项）
菜品不新鲜或有异物
服务态度恶劣或响应慢
环境卫生差（如桌面油腻、有异味）
价格虚高，性价比低
上菜速度过慢
菜品与宣传严重不符
其他
当您对用餐体验不满意时，您通常会采取什么行动？
当场向服务员/经理反馈
在线上平台（如大众点评）写差评
默默忍受，以后不再光顾
向朋友/家人吐槽
寻求退款或补偿
您认为餐厅的哪项改进最能提升您的满意度？
提升菜品研发与口味
加强员工服务培训
优化就餐环境与卫生
调整价格策略，提升性价比
提高运营效率（如上菜速度）
请描述一次您印象最深刻（无论是极好还是极差）的用餐经历，并说明原因。
您平均每月外出用餐（堂食或外带，不包括外卖）的频率大约是？
您的人均用餐消费（不含酒水）通常在哪个区间？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升餐饮业整体服务质量，您还有哪些其他建议或期待？