餐饮用户质量评价调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮体验的调研,旨在了解您对餐饮服务质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您最近一次外出就餐(堂食或外卖)的餐厅类型是?
中餐(川菜、粤菜、江浙菜等)
西餐(牛排、意面等)
日韩料理
快餐/简餐(如汉堡、披萨)
火锅/烧烤
其他
您本次就餐的主要目的是?
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝纪念日
品尝特色美食
其他
请对本次就餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅环境(装修、卫生、氛围)的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对服务人员的态度和响应速度的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为菜品口味的整体水平如何?
非常出色,超出预期
不错,符合预期
一般,中规中矩
较差,低于预期
非常差,无法接受
您认为菜品的分量与价格匹配度如何?
物超所值
物有所值
基本匹配
价格偏高
价格过高
您对菜品的出品速度(从点餐到上菜)是否满意?
非常满意,速度很快
比较满意
一般,可以接受
不太满意,等待稍久
非常不满意,等待时间过长
本次就餐中,您最满意的是哪些方面?(可多选)
菜品口味
菜品新鲜度
菜品分量
服务态度
上菜速度
环境卫生
装修氛围
价格合理
本次就餐中,您认为最需要改进的是哪些方面?(可多选)
菜品口味
菜品新鲜度
菜品温度(过冷/过热)
服务态度
上菜速度
环境卫生
座位舒适度
价格合理性
其他
与您的预期相比,本次就餐体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您通常通过什么渠道发现或选择新餐厅?
朋友/家人推荐
美食类App(如大众点评、美团)
社交媒体(小红书、抖音等)
路过看到
广告宣传
其他
请留下您对这家餐厅最想说的评价或建议(选填)
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