您最近一次在餐厅(含堂食、外卖)消费是在什么时候?
您通常在哪些餐饮场景消费?(可多选)
中式正餐/酒楼
西式正餐/西餐厅
快餐/简餐
咖啡厅/茶饮店
火锅/烧烤
外卖平台点餐
其他
您平均每月在餐饮上的消费金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
在餐厅堂食结账时,您最常使用的支付方式是什么?
手机扫码支付(微信/支付宝)
刷卡支付(信用卡/借记卡)
现金支付
餐厅储值卡/会员卡支付
其他
在外卖平台点餐时,您最常使用的支付方式是什么?
平台内在线支付(微信/支付宝/银行卡)
货到付款(现金)
货到付款(扫码支付)
使用平台优惠券/红包抵扣后支付
其他
您选择某种支付方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付便捷性/速度快
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付习惯
支持该方式的商家多
无需找零
其他
您是否曾因为餐厅不支持您偏好的支付方式而放弃消费?
您对使用“刷脸支付”在餐厅结账的接受度如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,无所谓
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您是否使用过餐饮类App或小程序的“先享后付”或“信用支付”功能?
在结账时,如果服务员推荐您办理餐厅的会员卡或储值卡(有优惠),您的态度是?
通常会办理
看优惠力度决定
偶尔会办理
基本不办理,觉得麻烦
您认为目前餐饮支付流程在哪些方面可以改进?(可多选)
支付速度更快
支付方式更统一/聚合
优惠信息更透明直观
账单明细更清晰
积分/会员系统更便捷
无需改进,已经很方便
其他
您是否关注支付后的电子账单或消费凭证?
每次都会仔细查看
偶尔会看一下
基本不看,支付成功就行
商家不提供
您对餐饮消费中使用数字货币(如数字人民币)的了解和兴趣如何?
非常了解且有兴趣使用
了解一些,愿意尝试
听说过,但不太了解
完全不了解,也没兴趣
在支付时,您是否愿意授权商家获取您的部分信息(如手机号)以享受会员权益?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您对当前餐饮消费的支付体验满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
您对餐饮行业的支付服务还有什么其他的意见或建议吗?