您最近一次外出就餐(堂食或外带)的消费金额大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮商家?(可多选)
美团/大众点评等生活服务App
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过看到
商家微信公众号/小程序
传统广告(传单、电视等)
其他
在决定外出就餐前,您最依赖哪个渠道获取餐厅信息(如菜单、评价、环境)?
美团/大众点评等生活服务App
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
商家自己的公众号/小程序
其他
请评价您对“通过生活服务App(如美团/大众点评)寻找餐厅”这一方式的信任度。(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个平台完成餐饮消费的预订或下单?
直接在商家门店/电话下单
通过美团/饿了么等外卖平台
通过商家自己的小程序/公众号
通过抖音等直播/短视频平台
其他
您选择通过外卖平台(如美团、饿了么)点餐的主要原因是什么?(可多选)
方便快捷,节省时间
有优惠券/红包
餐厅选择多
可以查看其他用户评价
配送服务有保障
其他
您平均每周使用外卖平台点餐的频率是?
几乎不用
1-2次
3-4次
5-6次
7次或更多
请评价“商家自有的小程序/公众号”在您餐饮消费决策中的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为观看抖音、小红书等平台的短视频或图文推荐而去尝试一家餐厅?
社交媒体(如抖音、小红书)上的餐饮内容,哪些因素最能吸引您?(可多选)
菜品展示(看起来好吃)
优惠活动/团购信息
真实的用户评价/探店视频
餐厅环境/氛围
网红/KOL推荐
其他
当您想尝试一家新餐厅时,朋友或同事的推荐对您的决策影响有多大?
决定性影响,会直接前往
重要参考,会结合其他信息
一般参考,影响不大
基本不考虑
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的餐饮消费渠道(如某个App或平台)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前餐饮商家在线上渠道(如App、小程序)提供的服务,最需要改进的方面是?
优惠力度和活动丰富度
用户界面和操作便捷性
菜品信息的准确性和完整性
订单处理和配送速度
客户服务响应
其他
以下哪些类型的餐饮促销活动最能吸引您下单?(可多选)
平台满减/红包
商家代金券/折扣券
套餐优惠
新用户专享福利
会员积分/储值优惠
直播/短视频专属福利
其他
您是否愿意为了获得更多优惠或更好服务,成为某餐饮商家或平台的会员?
对于未来餐饮消费渠道的发展,您有什么样的期待或建议?