您通常多久进行一次餐饮消费(包括堂食、外卖、自提等)?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
每月几次或更少
您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或决定去哪家餐厅消费?
朋友/家人/同事推荐
美团/大众点评等生活服务App
抖音/小红书等社交媒体
餐厅官方网站/公众号
路过看到/线下广告
其他
当您决定外出堂食时,最常用的预订或查找方式是?
直接前往,不预订
通过美团/大众点评等App预订
通过餐厅电话预订
通过餐厅官网/小程序预订
其他
当您选择点外卖时,最常使用的平台是?
美团外卖
饿了么
餐厅自有小程序/App
电话订餐
其他平台
您在选择外卖平台时,主要考虑哪些因素?
配送速度
优惠力度(满减、红包)
餐厅/菜品丰富度
平台服务费/配送费
用户评价
食品安全保障
其他
如果使用自提,您通常通过什么渠道下单?
餐厅自有小程序/App
美团/大众点评等第三方平台
电话下单
到店直接点单
其他
您更倾向于在餐厅的“自有渠道”(如小程序、公众号)还是“第三方平台”下单?
强烈倾向于餐厅自有渠道
倾向于餐厅自有渠道
两者差不多
倾向于第三方平台
强烈倾向于第三方平台
促使您使用餐厅自有渠道(小程序/App)下单的主要原因是什么?
会员专属优惠
积分/储值活动
菜品/服务更可靠
下单流程更便捷
支持喜欢的餐厅
其他
促使您使用第三方平台(如美团、饿了么)下单的主要原因是什么?
平台优惠多
选择范围广
配送服务有保障
支付方式便捷
习惯使用该平台
其他
您对餐饮品牌/餐厅的会员体系(如积分、等级、专属券)感兴趣吗?
非常感兴趣,会主动加入
比较感兴趣,有需要时会加入
一般,可有可无
不感兴趣,很少加入
从不关注
您是否愿意为了获得优惠或更好服务,授权餐厅获取您的部分消费偏好数据?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
请对您最常用的外卖/订餐平台的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前常用的餐饮购物渠道(平台或餐厅自有)在哪些方面还有改进空间?
未来,您希望看到哪些新的餐饮购物渠道或服务形式出现?
更智能的个性化推荐
VR/AR虚拟探店点餐
社群团购/拼单
订阅制餐饮服务
与智能家居联动的点餐
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇