餐饮用户购物渠道偏好调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次购买餐饮产品(如外卖、食材、半成品等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您平均每周在餐饮产品上的花费大约是多少?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道购买或获取餐饮产品?(可多选)
外卖平台(如美团、饿了么)
生鲜电商APP(如盒马、叮咚买菜)
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方小程序/APP
线下超市/便利店
社区团购
餐厅/门店自提
其他
在您选择餐饮购物渠道时,哪个因素对您来说最为重要?
价格优惠/折扣力度
配送速度与准时性
商品/餐品质量与安全
平台/商家信誉与评价
商品/餐品丰富度与选择
操作便捷性与用户体验
请对您最常使用的外卖平台(如美团、饿了么)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用生鲜电商APP(如盒马、叮咚买菜)的频率是?
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
几乎不用
您认为生鲜电商APP在哪些方面最吸引您?(可多选)
食材新鲜,品质有保障
配送速度快,可预约
价格实惠,常有促销
商品种类齐全
操作界面友好
售后服务好
您是否愿意为更快的配送速度(如30分钟内送达)支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您如何看待“预制菜”或“半成品净菜”这类产品?
经常购买,是解决吃饭问题的好帮手
偶尔购买,用于改善口味或节省时间
很少购买,更倾向于自己烹饪
从未购买过,对此类产品不感兴趣
您通过社交媒体(如小红书、抖音、微信)获取餐饮产品信息或购买链接的频率如何?(可多选)
经常,会直接下单
偶尔,看到感兴趣的会尝试
很少,只是浏览信息
从不
您更倾向于在大型促销活动(如双11、618)期间囤积餐饮产品吗?
是的,会大量购买
会适量购买一些
和平常一样,按需购买
不参与这类促销
请描述一次让您印象深刻的、非常满意的餐饮购物体验(包括渠道、产品、服务等)。
    ____________
您对“社区团购”购买生鲜食品的信任度如何?
非常信任,是主要购买渠道之一
比较信任,会选择性购买
一般,偶尔尝试
不太信任,很少购买
完全不信任
您认为当前餐饮购物渠道存在哪些主要问题或不足?(可多选)
配送不及时或出错
商品质量与描述不符
价格不透明或存在隐性消费
售后服务响应慢或处理不佳
个人信息安全担忧
选择过多,难以决策
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常用的餐饮购物渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在餐饮产品上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于餐饮购物渠道的未来发展,您有哪些期待或建议?
    ____________

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