您通常通过哪些渠道了解新的餐饮品牌或餐厅？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
外卖平台（如美团、饿了么）
美食点评网站/APP（如大众点评）
线下广告/路过看到
电视/网络广告
其他
在选择餐厅堂食时，哪个因素对您的影响最大？
菜品口味与质量
价格与性价比
地理位置与交通便利性
餐厅环境与氛围
朋友/家人推荐
线上评价与评分
品牌知名度
在选择外卖/外带时，哪个因素对您的影响最大？
配送速度与准时率
菜品口味与质量
价格与优惠活动
餐厅/品牌知名度
线上评价与评分
包装质量与保温性
配送费与起送门槛
请对您最常使用的外卖平台（如美团、饿了么）的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否更倾向于选择有实体店（您见过或去过）的餐厅进行外卖消费？
是的，有实体店感觉更可靠
不一定，主要看线上评价和菜品
不是，线上品牌或“虚拟厨房”也可以尝试
您认为一个优秀的餐饮品牌在线上（外卖平台/社交媒体）应具备哪些特点？（可多选）
清晰诱人的菜品图片
真实可靠的用户评价
快速响应的客服
丰富的优惠活动与会员权益
品牌故事与文化展示
食品安全信息透明
便捷的下单与支付流程
您认为一个优秀的餐饮品牌在线下（实体店）应具备哪些特点？（可多选）
干净整洁的用餐环境
友好专业的服务态度
稳定优质的菜品口味
舒适合理的空间布局
便捷的等位与支付流程
有特色的装修风格
良好的卫生与安全措施
当您在线下发现一家不错的餐厅后，您后续会更多地通过哪种方式消费？
仍然优先选择堂食
会尝试点它的外卖
两种方式都会根据情况选择
不确定
当您通过外卖平台发现一家不错的餐厅后，您后续会去它的实体店消费吗？
会，想去实体店体验一下
可能会，如果方便的话
不会，继续点外卖就好
不确定
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意（线上或线下）的餐饮品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为餐饮品牌的线上形象（外卖平台、社交媒体）与线下实体店体验的一致性重要吗？
非常重要，不一致会降低信任感
比较重要，希望大致相符
不太重要，线上和线下可以各有特色
完全不重要
哪些因素可能导致您不再光顾某个餐饮品牌？（可多选）
菜品质量下降或不稳定
价格过高或性价比低
服务态度差
线上/线下体验不一致
出现食品安全问题
配送问题频发（针对外卖）
缺乏创新，菜品单一
其他
您是否愿意为喜欢的餐饮品牌支付略高的价格，以换取更好的品质或体验？
请描述您心目中理想的餐饮消费体验（无论是线上点餐还是线下堂食）。