当一家您常去的餐厅推出新菜品时,您通常如何得知?
餐厅内的宣传海报/菜单
服务员口头推荐
餐厅的微信公众号/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/同事告知
外卖平台(如美团、饿了么)
其他
您更倾向于通过哪些方式了解一道新菜品的详细信息?(可多选)
配有精美图片的菜单
观看短视频(如制作过程、试吃)
阅读详细的文字描述(食材、口味)
听取服务员的现场讲解
查看其他顾客的评价和晒图
直接品尝试吃装
其他
对于餐厅推出的新优惠活动(如折扣、满减),哪种通知方式最能吸引您点击查看?
手机短信
微信公众号推送
外卖APP推送
社交媒体广告
店内海报
朋友分享的链接
如果餐厅通过短视频(如抖音)介绍新菜品,您认为这种形式的吸引力如何?(1分为非常不吸引,5分为非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在点餐前,花1-2分钟观看一个关于菜品故事或制作工艺的短视频?
非常愿意,很有趣
看情况,如果内容吸引人就愿意
不太愿意,只想快点下单
完全不愿意
在餐厅的小程序或APP上,您希望获得哪些类型的学习或互动内容?(可多选)
菜品背后的故事或文化
食材来源与营养信息
主厨推荐搭配
DIY菜谱或烹饪技巧
会员专属知识/活动
小游戏或趣味测试
其他
当您想学习一道菜在家复刻时,您首选的途径是?
视频平台(如B站、抖音)搜教程
美食类APP或网站(如下厨房)
社交媒体(小红书)搜图文攻略
直接询问餐厅厨师或服务员
凭记忆和感觉尝试
不尝试复刻
总体而言,您有多大可能向朋友推荐通过“边吃边学”(如了解菜品知识)的方式来提升用餐体验?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果餐厅举办线下烹饪教学或食材品鉴等付费体验活动,您的参与意愿如何?
非常有兴趣,愿意付费参加
有兴趣,但要看价格和内容
兴趣一般,可能偶尔参加
完全没有兴趣
您认为哪些因素最能提升您通过“学习”获得用餐乐趣的体验?(可多选)
知识的专业性和准确性
呈现形式的趣味性(如AR、互动)
内容的实用价值(如可复刻)
与餐厅品牌/文化的深度结合
社交分享的便利性
获得专属奖励或优惠
其他
您更喜欢通过哪种形式接收餐厅的“知识性”内容?
短平快的图文(如信息图、卡片)
1-3分钟的短视频
深度长文或音频(如播客)
实时互动(如直播、问答)
线下实体物料(如手册、卡片)
请分享一次您因为了解了某道菜背后的故事或知识,而让用餐体验变得更好的经历。(若无,请填写“无”)
对于使用AR(增强现实)技术,扫描菜单即可看到菜品3D模型或制作动画,您的态度是?
非常新奇有趣,很想尝试
有兴趣,但担心操作复杂
感觉可有可无
完全没兴趣,是噱头
您认为当前餐饮品牌在向顾客传递菜品知识、文化或烹饪技巧方面做得如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮行业如何更好地让顾客在用餐过程中“有所学、有所乐”,您还有哪些建议或期待?