您目前在餐饮行业担任的职位是？
一线服务员/收银员
厨师/后厨人员
餐厅经理/店长
行政/后勤人员
其他
您在该职位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您工作的餐饮业态主要是？
中式正餐
西式正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
请用1-5分评价您目前工作的总体压力水平（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下工作内容中，哪些是您主要的压力来源？（请选择所有符合的选项）
高强度/长时间的工作节奏
处理顾客投诉与不满
与同事/上级的沟通协作
应对业绩/销售指标
掌握并执行复杂的菜品/服务标准
处理突发状况（如设备故障、客诉）
其他
以下哪些人际关系因素会显著增加您的压力？（请选择所有符合的选项）
与挑剔或无理顾客的互动
与同事间的竞争或矛盾
来自上级的管理压力或高要求
与后厨/前厅的跨部门沟通不畅
团队支持不足
其他
您认为工作环境（如噪音、温度、空间拥挤度）对您造成的压力有多大？
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
关于薪资福利与工作回报，您感受到的压力程度如何？
几乎没有压力（很满意）
压力较小（基本满意）
压力一般（尚可接受）
压力较大（不太满意）
压力非常大（非常不满意）
在职业发展方面，哪些因素让您感到有压力？（请选择所有符合的选项）
晋升机会有限
技能培训不足
工作内容重复枯燥
行业前景不明朗
缺乏明确的职业规划
其他
您所在餐厅的排班制度（如轮班、夜班、节假日工作）对您个人生活的影响程度是？
几乎没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大
您在工作中，因食品安全、操作规范等责任问题而产生的心理压力有多大？
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您通常如何应对或缓解工作压力？（请选择所有符合的选项）
与家人朋友倾诉
独自休息/放松（如听音乐、玩游戏）
体育锻炼
寻求同事或上级帮助
通过吸烟、饮酒等方式
暂时忍耐，不做特别处理
其他
您认为餐厅管理层在帮助员工缓解压力方面做得如何？
非常到位，有完善的关怀机制
做得比较好，有关注和行动
一般，偶尔有关心
做得不够，缺乏有效支持
非常欠缺，完全不关注
对于减轻餐饮从业者的工作压力，您最希望餐厅或行业做出哪一项改变或提供何种支持？