餐饮行业员工对人工智能应用的态度与绩效满意度调查

尊敬的餐饮业同仁,您好!本问卷旨在了解您对工作中引入人工智能(AI)技术的看法,以及对当前绩效评估体系的满意度。您的宝贵意见将有助于优化工作流程与技术应用。问卷匿名,请放心填写。
您目前在餐饮行业担任的职位是?
一线服务员
厨师/后厨人员
门店/餐厅经理
区域/总部管理人员
其他支持人员
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您向朋友推荐在您当前公司工作的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前公司的绩效评估体系(如KPI考核、奖金评定等)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前的绩效评估体系在哪些方面最需要改进?(可多选)
评估标准不清晰
反馈不及时
与薪酬/晋升关联度低
主观性太强
数据收集不准确
其他
您的工作中是否已经接触或使用了人工智能(AI)相关的工具或系统?(例如:智能排班、后厨机器人、AI点餐/推荐、客流分析等)
是,广泛使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
完全没接触过
您认为AI技术在餐饮行业的应用,主要目的是什么?
提升运营效率,降低成本
优化顾客体验,增加营收
减轻员工重复性劳动负担
收集数据用于管理决策
行业趋势,不得不跟
您认为AI技术对您个人工作绩效的提升有帮助吗?
帮助很大,显著提升
有一定帮助
帮助不大,甚至增加负担
完全没有帮助
不确定
您认为AI技术可以在餐饮行业的哪些环节发挥最大价值?(可多选)
智能点餐与推荐
后厨自动化(如炒菜机器人)
库存管理与供应链优化
员工智能排班
顾客行为分析与营销
食品安全监控
清洁与消杀
您是否担心AI技术的应用会取代您当前的工作岗位?
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
如果AI技术能帮助您更好地完成工作,您对学习使用新AI工具的态度是?
非常积极,乐于学习
比较积极,愿意尝试
一般,看公司要求
比较抵触,担心复杂
非常抵触
如果公司计划引入AI工具来辅助绩效评估(如通过数据自动分析服务质量),您对此的接受程度是?(1分表示“完全不能接受”,5分表示“完全接受”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在引入AI技术时,公司最应该为员工提供哪些支持?(可多选)
系统的操作培训
明确的技术应用目标与预期
试用期与问题反馈渠道
绩效奖励与技能认证
心理辅导与职业规划指导
您认为AI驱动的绩效数据(如出餐速度、顾客评价分析)比主管的主观评价更公平吗?
是的,数据更客观公平
各有优劣,应结合使用
不,数据可能片面,人的评价更全面
不确定
对于将AI技术融入日常工作与绩效管理,您最大的期望或担忧是什么?
    ____________
综合考虑技术、培训、管理等因素,您对所在公司未来成功应用AI技术提升整体绩效的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的门店/公司规模大致是?
小型独立餐厅
中型连锁(5-50家店)
大型连锁(50家店以上)
国际餐饮集团
我们非常珍视您的任何补充意见。请在此留下您对本次调查或餐饮业AI发展的其他想法:
    ____________

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