餐饮用户保险购买意愿与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费行为与保险购买意愿的调研,旨在了解您的消费习惯与相关需求。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外就餐(非家庭烹饪)的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您外出就餐时,通常会选择以下哪些类型的餐饮?(可多选)
快餐/简餐
中高档餐厅
特色小吃/街边摊
外卖平台点餐
咖啡厅/茶饮店
自助餐
其他
您平均每次外出就餐的人均消费金额大约在?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
在决定外出就餐时,您最关注的因素是?
口味/菜品质量
价格/性价比
餐厅卫生与环境
服务态度与速度
地理位置便利性
朋友/网络推荐
其他
您是否曾因在餐厅就餐(如食物中毒、意外滑倒等)遇到过任何健康或安全问题?
是,亲身经历过
是,听说过但未亲身经历
否,从未遇到过
您是否了解餐饮场所可能为其顾客购买的公众责任险?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
在得知餐厅已购买相关保险后,您是否会感觉在该餐厅消费更安心?
会,明显更安心
会,稍微更安心
没有影响
不太在意这个问题
从0到10分,您有多大意愿为自己或家人在外就餐时,额外购买一份短期/单次的食品安全或意外伤害保险?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑购买,您认为这类保险最应覆盖的风险是?
食物中毒导致的医疗费用
就餐时意外受伤(如滑倒、烫伤)
因就餐引发的急性肠胃炎等疾病
个人财物在餐厅遗失或损坏
以上全部
您能接受的单次就餐保险费用(保费)占您单次就餐消费金额的比例大约是?
1%以下(例如消费100元,保费低于1元)
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上,只要保障充分
您希望通过何种渠道了解或购买这类保险?(可多选)
餐厅结账时扫码购买
外卖平台下单时勾选
通过支付宝/微信等支付平台推荐
保险公司官方App或网站
银行或信用卡合作推广
其他
您认为理想的餐饮保险理赔流程应该是?
线上提交材料,快速自动审核赔付
联系保险公司客服人工处理
通过餐厅协助向保险公司索赔
只要流程清晰顺畅,方式都可以接受
请对以下说法表示同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):"我认为为就餐购买保险是过度消费,没有必要。"
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下说法表示同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):"我愿意为更安心的就餐体验支付少量额外费用。"
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款餐饮保险产品能提供快速就医绿色通道服务,是否会显著提升您的购买意愿?
会,非常吸引我
有一定吸引力
影响不大
不会
对于餐饮消费相关的保险产品,您还有哪些具体的期待、建议或担忧?
    ____________
您目前的个人商业保险(如医疗、意外险)配置情况是?
已配置较全面的商业保险
仅配置了基本社保/医保
购买了少量商业保险
完全没有购买任何商业保险
您通常通过什么渠道获取保险产品信息?
保险公司代理人/经纪人
银行理财经理
互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
不关注此类信息
您的性别是?
    ____________
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外

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