您通常通过什么渠道预订旅游产品？（如机票、酒店、行程）
在线旅行社（如携程、飞猪）
航空公司/酒店官网
线下旅行社
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
在计划旅行时，您是否会主动考虑购买旅游保险？
总是会考虑
经常会考虑
偶尔会考虑
几乎不考虑
从不考虑
如果您考虑购买旅游保险，主要驱动因素是什么？
应对突发疾病/意外医疗
航班延误/取消
行李丢失/延误
个人财物/证件盗抢
紧急救援/医疗运送
旅行社/平台强制要求或推荐
家人/朋友建议
价格便宜，顺手购买
如果您不考虑购买旅游保险，主要原因是什么？
认为风险很低，没必要
对保险产品不了解，不信任
觉得价格太贵
理赔过程太麻烦
从未遇到过需要保险的情况
不知道在哪里购买
您通常通过什么渠道了解或购买旅游保险？
在线旅游平台（预订时搭售）
保险公司官网/APP
银行/信用卡中心
旅行社推荐
亲友推荐
从未购买过
您能接受的单次旅行保险费用（人均）通常在哪个范围？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
在决定购买一份旅游保险时，您对“保障范围全面性”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在决定购买一份旅游保险时，您对“保险价格”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在决定购买一份旅游保险时，您对“保险公司品牌与信誉”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在决定购买一份旅游保险时，您对“理赔便捷度与速度”的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否曾有过旅游保险的理赔经历？
是，并且成功理赔
是，但理赔过程不顺利或未成功
否，从未理赔过
否，因为从未购买过
一次成功的理赔经历，会多大程度上增加您未来购买旅游保险的意愿？
您希望旅游保险未来在哪些方面进行改进或增加服务？
简化线上投保流程
提供更灵活的保障期限和项目选择
加快理赔审核与支付速度
增加24小时多语种紧急援助服务
与更多医疗机构/服务商直付合作
提供旅行前目的地安全预警
增加个人责任（如损坏他人财物）保障
对于包含高风险活动（如滑雪、潜水、登山）的旅行，您购买专项保险的意愿如何？
意愿非常强，一定会购买
意愿较强，可能会购买
视情况而定（如价格、活动危险性）
意愿较弱，可能不会购买
完全没有意愿
除了上述提到的，您对旅游保险产品还有什么其他期待或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他