旅游用户购买决策因素市场调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游产品购买决策因素的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内是否有过旅游经历?
您通常通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅游类App推送
其他
在规划一次旅游时,您最看重的首要决策因素是什么?
旅行预算/费用
目的地吸引力
旅行时间/假期安排
同行伙伴的意愿
交通便利性
住宿条件
其他
请对“旅游目的地的安全性”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“住宿的舒适度和评价(如酒店评分、民宿口碑)”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“交通方式的便捷性与成本(如机票、火车票价格与时刻)”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的旅游产品?
完全自由行(自己安排所有行程)
半自由行/机酒套餐
跟团游
定制游
不确定
在预订旅游产品时,哪些促销或优惠活动最能吸引您?(可多选)
直接价格折扣
限时抢购/秒杀
满减优惠券
赠送旅行礼品或服务
会员积分/里程兑换
组合套餐优惠
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次使用的旅游预订平台的可能性有多大?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个旅游预订平台的用户评价和真实图片,对您的决策影响有多大?
决定性影响,会仔细阅读
比较重要,会参考
一般,偶尔看看
不太重要,更相信官方信息
完全不看
请对“行程安排的丰富性与独特性(如特色体验、小众景点)”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终购买决定前,您通常会比较几个同类旅游产品?
1个,看中了就直接买
2-3个
4-5个
5个以上
视情况而定
哪些因素可能导致您在最后付款前放弃预订?(可多选)
发现隐藏费用或总价上涨
支付流程复杂或失败
差评过多或负面新闻
临时行程变动
找到了更优惠的替代产品
网站/App体验不佳
其他
请对“售后保障与客服响应(如退改签政策、问题咨询)”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“更灵活的退改签政策”支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
除了以上提到的因素,还有哪些是影响您选择旅游产品或服务的关键点?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休
其他
您个人年均旅游消费预算大致是多少?
5000元以下
5001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上

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