在过去一年中，您主要通过哪个在线旅游平台（OTA）预订旅游产品（如机票、酒店、度假套餐）？
携程 (Ctrip/携程旅行)
飞猪 (Fliggy/阿里旅行)
去哪儿 (Qunar)
美团旅行 (Meituan)
同程旅行 (Tongcheng)
Booking.com
Agoda
Expedia
其他
未使用过
您在选择上述主要平台时，主要看重哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
价格/性价比
产品丰富度（酒店、机票、门票等）
用户评价/口碑
App/网站使用体验（流畅度、界面）
会员/积分体系
客户服务质量
促销活动频率和力度
行程规划/攻略功能
品牌信任度
售后服务保障（如退改签政策）
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游平台？
您认为您最常使用的平台在“价格/性价比”方面，与主要竞品相比如何？
显著优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
显著逊于竞品
不确定
您认为您最常使用的平台在“App/网站使用体验”方面，与主要竞品相比如何？
显著优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
显著逊于竞品
不确定
您是否是该平台的高级/付费会员（如携程超级会员、飞猪F3/F4等）？
是，我是付费会员
是，我是高级免费会员
否，我是普通会员
不是会员
您认为该平台的会员权益（如折扣、特权、积分兑换等）对您的忠诚度有多大影响？
影响非常大，是主要使用原因
影响较大，会优先考虑
有一定影响，但不是决定因素
影响很小
完全没有影响
当您发现另一家平台有更优惠的价格时，您会怎么做？
会立即切换到更优惠的平台下单
会对比服务、评价等综合因素后再决定
通常会优先考虑最常使用的平台，除非价差非常大（如10%以上）
几乎不会切换，因为习惯了或信任当前平台
视具体产品类型而定
在过去一年中，您使用过多家平台进行比价，但最终没有在您最常使用的平台下单，主要原因是什么？（可多选，如无此情况可不选）
其他平台价格明显更低
其他平台有独家产品或套餐
最常使用的平台缺货或库存不足
其他平台的支付方式更便捷
被其他平台的广告/促销吸引
其他平台的用户评价更好
其他原因
您对最常使用平台的客户服务（包括售前咨询和售后处理）整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为旅游平台在行程结束后（如通过短信、App推送）邀请您对酒店、航班等进行评价，对您的忠诚度有影响吗？
有积极影响，感觉被重视，有助于改进服务
有轻微积极影响
没有影响，视为常规流程
有轻微负面影响，觉得打扰
有较大负面影响，反感此类推送
除了预订功能，您希望旅游平台未来在哪些方面进行加强，以提升您的使用粘性和忠诚度？（请选择最期待的2-3项）
更智能的个性化行程推荐
更深度的本地生活/玩乐内容（攻略、短视频）
更强大的社交功能（结伴出游、分享游记）
更完善的旅行后服务（如退税协助、行程保险）
与线下体验更紧密的结合（如目的地扫码导览）
更丰富的积分兑换场景（如兑换生活服务）
其他
您认为一个旅游平台的“品牌形象”或“品牌调性”对您的选择重要吗？
非常重要，会影响我的信任和偏好
比较重要，是考虑因素之一
不太重要，更关注实际产品和服务
完全不重要
您主要通过哪些渠道了解旅游平台的促销信息或品牌动态？（请选择最主要的一项）
平台App内的推送/弹窗
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
电子邮件
线下广告
其他
总体而言，您认为您对目前最常使用的旅游平台忠诚度如何？
非常高，几乎不会考虑其他平台
比较高，除非有重大不满或明显价差
一般，经常在多平台间比价选择
比较低，主要根据价格和便利性随机选择
非常低，没有固定偏好
请用1-2句话描述，您认为一个理想的、能让您产生高度忠诚的旅游平台，最应该具备的一个特质是什么？