您目前拥有或主要使用的汽车品牌是什么？
大众 (Volkswagen)
丰田 (Toyota)
本田 (Honda)
日产 (Nissan)
宝马 (BMW)
奔驰 (Mercedes-Benz)
奥迪 (Audi)
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
吉利 (Geely)
长城 (Great Wall)
其他
您拥有或使用该品牌汽车的年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您向亲友推荐您目前所用汽车品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您目前所用汽车品牌的整体产品质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前所用汽车品牌的售后服务（如维修、保养）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该汽车品牌最吸引您的方面是什么？（可多选）
品牌形象与声誉
产品设计（外观/内饰）
车辆性能（动力/操控）
燃油经济性或续航里程
智能科技与配置
安全性能
售后服务质量
保值率
价格与性价比
环保理念（如新能源）
当您考虑购买下一辆车时，您有多大可能继续选择同一品牌？
如果未来可能更换品牌，您会考虑哪些其他品牌？（可多选）
大众 (Volkswagen)
丰田 (Toyota)
本田 (Honda)
日产 (Nissan)
宝马 (BMW)
奔驰 (Mercedes-Benz)
奥迪 (Audi)
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
吉利 (Geely)
长城 (Great Wall)
其他新势力品牌
暂不考虑换品牌
在您看来，哪个汽车品牌的品牌忠诚度（即用户重复购买率）在市场上最高？
大众 (Volkswagen)
丰田 (Toyota)
本田 (Honda)
日产 (Nissan)
宝马 (BMW)
奔驰 (Mercedes-Benz)
奥迪 (Audi)
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
吉利 (Geely)
不清楚
您通过哪些渠道了解汽车品牌信息？（可多选）
汽车垂直网站/App (如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/社交媒体
亲友推荐
线下车展/4S店
短视频平台 (如抖音、快手)
专业汽车评测媒体
新闻资讯网站
户外/电视广告
您认为以下哪个因素对建立汽车品牌忠诚度最为关键？
卓越的产品质量与可靠性
优质的售后服务与客户关怀
创新的技术与功能
品牌的情感价值与文化认同
具有竞争力的价格与成本
全面的产品线选择
您认为目前所用品牌在“用户关怀与社区建设”（如车主俱乐部、专属活动）方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果上一题选择“是”，请问导致您更换品牌的主要原因是什么？（例如：质量问题、服务差、价格因素等）
您认为新能源汽车品牌（如特斯拉、比亚迪、蔚来等）在哪些方面对传统品牌的忠诚度构成了挑战？（可多选）
智能化与科技体验
用车成本（电费 vs 油费）
创新的直销或服务模式
环保理念与政策支持
更快的产品迭代速度
社区化运营与用户互动
暂未构成明显挑战
您认为汽车品牌推出“订阅制”服务或功能（如按月付费解锁高级功能）会影响您的品牌忠诚度吗？
会，可能增加我的粘性
会，可能降低我的好感
不会有太大影响
不清楚
对于您最喜爱的汽车品牌，您最希望它在未来改进或增加什么？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上