您最近一次使用旅游服务（如预订机票/酒店、参加旅行团、使用旅游APP等）距今多久？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您主要通过哪个渠道获取或预订该次旅游服务？
官方网站/APP
第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）
线下旅行社/门店
朋友/家人推荐
社交媒体/内容平台
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的这项旅游服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对本次服务的【预订/购买流程】的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次服务的【信息准确性与透明度】（如价格、行程、退改政策等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次服务中【客服人员】的专业性与沟通效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次服务中【产品/行程的实际体验】与描述的符合度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次服务中【处理突发问题或投诉】的响应速度与解决效果进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次服务体验中，哪些方面让您感到最满意？（可多选）
价格实惠/性价比高
产品丰富多样
预订流程简单快捷
客服响应及时且专业
行程安排合理舒适
信息清晰透明无隐藏
售后服务有保障
其他
在本次服务体验中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
价格体系/性价比
网站/APP的操作体验
产品信息的准确性与更新
客服的沟通态度与效率
行程安排的灵活性
售后与投诉处理机制
支付与退款流程
其他
与您的预期相比，本次旅游服务的整体表现如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
未来，您是否愿意再次选择该服务提供商？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
请分享一个让您印象深刻的、关于本次旅游服务的具体细节（可以是好的或需要改进的）。