您最常选择的旅游类型是？
自然风光/户外探险
城市观光/文化体验
海滨度假/休闲放松
主题乐园/亲子游
美食探索/购物之旅
您主要通过哪些渠道获取旅游信息并做出决策？
小红书、抖音等社交平台
携程、飞猪等OTA平台
朋友/家人推荐
旅游攻略网站/博客
旅行社咨询
在规划一次旅行时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
旅行预算/性价比
交通便利性（如航班、高铁）
住宿环境与安全
景点质量与独特性
当地美食体验
行程安排的灵活性
网络/通讯的便利性
总体而言，您对最近一次主要旅行的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次旅行中使用的【主要预订平台（如携程、飞猪等）】或【目的地】？（0分完全不可能，10分极有可能）
在【信息获取与行程规划】阶段，您遇到过哪些痛点？（最多选3项）
信息繁杂，真假难辨
攻略过时，与实际不符
价格不透明，存在隐藏费用
难以找到符合个人兴趣的个性化推荐
语言障碍（外文资料理解困难）
行程规划工具不好用
在【交通】方面，您曾遇到过哪些问题？（最多选3项）
航班/火车晚点或取消
当地公共交通不便、难以查询
打车/租车被宰客或服务差
景点间交通衔接不畅，耗时过长
停车困难（针对自驾游）
交通票务预订流程复杂
在【住宿】体验中，哪些方面最让您感到不满？（最多选3项）
实际房间与宣传图片严重不符
卫生条件差
设施老旧或损坏
服务人员态度不佳
位置偏僻，周边配套少
隔音效果差，影响休息
退订政策苛刻
在【餐饮与购物】环节，您的主要痛点是什么？（最多选3项）
景区及周边餐饮价格虚高
食物口味不合或卫生状况担忧
遭遇“天价”宰客
特产购物真假难辨、价格混乱
找不到地道的本地美食
支付方式不便（如只收现金）
在【景区游览】过程中，哪些问题最影响您的体验？（最多选3项）
人流量过大，过度拥挤
门票价格高，性价比低
景区管理混乱，排队无序
设施不足（如厕所、休息区）
商业化过度，失去原生态氛围
导游讲解不专业或强制消费
安全隐患（如设施维护不佳）
您认为当前旅游服务在【支付与通讯】方面存在哪些不足？（最多选3项）
移动网络信号差，尤其在偏远景区
国际旅行时数据漫游费用高
部分场所只支持现金，移动支付不便
外币兑换汇率不划算或网点少
电子票证/二维码使用不畅
缺乏一站式整合的支付解决方案
当旅途中遇到问题或投诉时，您通常如何解决？
直接向服务提供方（如酒店、景区）反映
通过预订平台（如OTA）客服投诉
在社交媒体上曝光吐槽
自认倒霉，不做处理
向消费者协会或旅游监管部门投诉
您对上述投诉渠道的解决效率和满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升未来旅游体验，您最希望哪些方面得到改善？（最多选3项）
更透明、实时的价格与政策信息
更智能、个性化的行程规划工具
更完善、便捷的交通接驳服务
更严格、标准的住宿与餐饮质量监管
更有效、畅通的游客投诉与反馈机制
更丰富、深度的文化体验项目
更环保、可持续的旅游开发模式
请分享一次您在旅行中印象最深刻的【负面经历】，并简要说明它如何影响了您的旅程。（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露