您最近一次使用旅游产品（如预订平台、旅行社服务、旅游App等）是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您最常使用哪种类型的旅游产品？
在线预订平台（如携程、飞猪、Booking.com）
旅行社/门店服务
航空公司/酒店官网
旅游攻略/社区App（如马蜂窝、小红书）
其他
总体而言，您对最近一次使用旅游产品的整体体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用的这款旅游产品？
您认为该旅游产品在信息查询（如目的地、价格、行程）方面的便捷性如何？
在旅游产品中，您最看重以下哪些功能或服务？（最多可选3项）
价格透明与优惠力度
产品丰富度与多样性
用户评价与真实反馈
客户服务响应速度
售后保障与退改政策
行程规划与智能推荐
界面设计与操作便捷性
会员权益与积分体系
您在使用过程中，遇到问题或需要帮助时，客服的解决效率如何？
效率很低，问题难以解决
效率一般，需要较长时间
效率尚可，基本能解决
效率较高，能快速解决
效率很高，完美解决问题
您对旅游产品提供的售后支持（如订单修改、退款、投诉处理）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，实际旅行体验与产品描述的相符程度如何？
严重不符，体验远低于描述
部分不符，存在一定差距
基本相符，与预期大体一致
高度相符，体验符合或略超描述
完全相符，甚至超出预期
哪些因素会降低您对一款旅游产品的使用意愿？（最多可选3项）
价格过高或隐藏费用
信息不准确或虚假宣传
客服响应慢或态度差
操作流程复杂难用
售后服务保障不足
差评过多或口碑不佳
产品选择太少
界面设计老旧
您希望通过旅游产品获得哪些新的服务或体验？（最多可选3项）
更个性化的行程定制
VR/AR沉浸式目的地预览
本地化深度体验活动
可持续/环保旅行选项
社交功能与旅伴匹配
积分通兑更多权益
AI智能行程助手
更灵活的打包产品
您通常通过什么渠道了解新的旅游产品或促销信息？
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
旅游内容网站/博主
电子邮件推送
应用商店推荐
其他
您对旅游产品在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款理想的旅游产品，其移动App或网站加载速度的重要性如何？
请分享一次您使用旅游产品时最满意或最不满意的具体经历，以及原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅行预算是多少（每人次）？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您更倾向于哪种旅行方式？
自由行
跟团游
半自由行（机酒打包，当地自由活动）
定制游
其他