您通常通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、去哪儿)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅行社/线下门店
朋友/家人推荐
旅游类App推送
其他
在计划一次旅游时,您最依赖哪个渠道进行信息收集和决策?
在线旅游平台(OTA)
社交媒体
搜索引擎
旅行社
朋友/家人推荐
其他
总体而言,您向朋友推荐使用您最常使用的那个旅游渠道的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
请对您最常使用的旅游渠道在“信息全面性”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游渠道在“价格透明度”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游渠道在“预订便捷性”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游渠道在“售后服务(如退改签、客服)”方面的表现进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个渠道完成最终的旅游产品(如机票、酒店、套餐)预订?
同一家在线旅游平台(一站式解决)
不同平台分别预订(如机票用一个App,酒店用另一个)
直接通过航空公司/酒店官网
通过线下旅行社
其他
在选择旅游预订渠道时,哪些因素是您最看重的?(最多选3项)
价格优惠/折扣力度
产品丰富度与选择
用户评价与口碑
平台信誉与安全保障
操作流程简便
售后服务与保障
个性化推荐
其他
社交媒体(如旅游博主、短视频)对您的旅游决策影响程度如何?
影响很大,经常被“种草”
有一定影响,会作为参考
影响较小,仅浏览
几乎没有影响
您是否愿意尝试通过新兴渠道(如直播带货、VR预览)预订旅游产品?
非常愿意尝试
可以考虑,视具体情况而定
不太愿意,更信任传统方式
完全不愿意
您认为目前主流的旅游渠道在满足您的个性化需求方面做得如何?
非常好,总能找到我想要的
比较好,大部分需求能满足
一般,有时难以满足
比较差,经常无法满足
您认为现有的旅游预订渠道在哪些方面最需要改进?(例如:价格、服务、信息真实性等)
您通常的旅游类型更偏向于?
自由行
跟团游
半自由行/定制小团
商务出差
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了感谢您的参与,我们可能会提供一份旅游优惠券。您是否愿意留下联系方式(邮箱或手机号)以便接收?
(若上题选“愿意”)请留下您的邮箱或手机号(选填)