您主要通过哪种渠道了解我们的产品或服务？
官方网站/App
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎广告
朋友/同事推荐
线下活动/门店
电子邮件营销
其他
您对该渠道提供信息的准确性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该渠道的易用性（如操作便捷、界面清晰）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该渠道的响应速度（如客服回复、页面加载）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过该渠道获得哪些类型的内容或服务？（可多选）
产品介绍与购买
最新优惠活动
使用教程/帮助文档
用户社区/互动
售后支持
行业资讯/干货
其他
与其他渠道相比，您认为该渠道的主要优势是什么？
信息全面专业
互动性强
方便快捷
优惠活动多
信任度高
其他
整体而言，您向他人推荐使用该渠道的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为该渠道目前存在哪些不足？（可多选）
信息更新慢
界面设计不佳
功能不完善
客服响应不及时
广告/推送过多
内容质量不高
没有明显不足
如果推出一个整合了多个渠道优势的新平台，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
可能不会尝试
完全不会尝试
您对改进该渠道或推出新的服务渠道，有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员
自由职业者
管理人员
专业人士（如医生、律师）
退休人员
其他