旅游行业员工满意度与用户参与度调查问卷

您好!为了解员工对工作的满意度以及用户参与度情况,以持续优化我们的服务与工作环境,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与配合!
您所在的部门是?
产品与研发
市场营销
销售与客服
运营与地接
行政管理
其他
您在公司的服务年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对目前的工作环境(如办公设施、氛围)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的管理方式与支持力度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的哪些福利或支持让您感到最满意?(可多选)
薪酬与奖金
培训与发展机会
健康保险与体检
团队建设活动
弹性工作制
年假与带薪休假
员工旅游福利
其他
您认为公司内部的沟通渠道是否畅通有效?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
您对目前的工作内容与职责匹配度感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐我们公司作为一个好的工作平台?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,影响用户(游客)参与度的主要因素有哪些?(可多选)
产品/线路的独特性与吸引力
价格与性价比
营销宣传的覆盖与效果
预订流程的便捷性
客服咨询的专业与响应速度
行程中的服务质量与体验
售后服务与用户评价管理
其他
您认为公司目前收集和分析用户反馈的机制如何?
非常完善且有效
比较完善
一般,有待改进
比较薄弱
非常薄弱
您对公司在提升用户参与度方面的投入与策略满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升员工的归属感与满意度?(可多选)
更清晰的职业发展路径
更公平的薪酬激励体系
更丰富的内部培训
更开放的沟通文化
更多团队协作与认可
更人性化的福利政策
其他
您是否经常能感受到来自公司或团队的认可与鼓励?
总是
经常
有时
很少
从未
对于提升用户参与度,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
对于改善员工工作体验和满意度,您还有什么其他意见或建议?
    ____________

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