旅游渠道依赖度调研问卷

欢迎参与本次调研,旨在了解您在旅游规划与预订过程中对不同渠道的依赖程度。您的反馈将帮助我们优化服务。
您最近一次计划或预订旅行是在什么时候?
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以上
在计划一次旅行时,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)
搜索引擎(如百度、Google)
朋友或家人的推荐
旅游攻略网站/博客(如马蜂窝、穷游)
旅行社/线下门店
航空公司/酒店官网
其他
在最终决定旅行目的地和行程时,哪个渠道对您的影响最大?
在线旅游平台
社交媒体
搜索引擎
朋友或家人的推荐
旅游攻略网站/博客
旅行社/线下门店
航空公司/酒店官网
其他
请评价您对在线旅游平台(APP/网站)的依赖程度。(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪个在线旅游平台进行预订?
携程
飞猪
同程旅行
美团
去哪儿
Booking.com
Agoda
其他
不常使用
您选择使用在线旅游平台的主要原因是什么?(可多选)
产品选择丰富,一站式比较
价格有竞争力或有优惠
用户评价和评分系统有参考价值
预订流程便捷
售后服务有保障
习惯使用,信赖度高
其他
请评价社交媒体(如旅行博主、用户分享)对您旅行决策的影响程度。(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体上,哪种形式的内容最能激发您的旅行意愿?
短视频(如抖音、快手)
图文笔记(如小红书)
长视频/Vlog(如B站、YouTube)
直播
其他
当您对某个旅游产品或服务有疑问时,您最倾向于通过哪种渠道寻求解答?
直接联系平台客服
查看产品页面的用户问答
在社交媒体上搜索相关讨论
询问朋友或家人
其他
您如何评价传统旅行社或线下门店在您旅行规划中的作用?
不可或缺,主要依赖它们
偶尔使用,作为补充渠道
几乎不使用,但有需要时会考虑
完全不会使用
在什么情况下,您可能会考虑或已经使用过旅行社服务?(可多选)
办理复杂签证
预订定制化/小众路线
团队出游(如公司团建、家庭聚会)
前往语言或文化差异大的地区
追求省心省力的全程服务
其他
从未使用过
请评价朋友或家人的口碑推荐对您选择旅游产品(如酒店、餐厅、景点)的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票或酒店时,您更倾向于?
在综合平台(如携程)比价后预订
直接去航空公司或酒店官网预订
哪个渠道有优惠就在哪订
听从朋友推荐或固定渠道
其他
您认为未来在规划旅行时,对现有渠道的依赖程度会如何变化?
更加依赖在线平台和社交媒体
回归或更依赖线下专业服务(如旅行社)
多渠道并重,但会更注重信息甄别
减少规划,倾向于说走就走的自由行
不确定
请分享一个您通过某个特定渠道(如一篇攻略、一个视频)成功规划或预订了一次完美旅行的经历。
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