您通常通过哪些渠道了解或选择酒店？（可多选）
携程、飞猪等OTA平台
酒店官方网站/APP
美团、大众点评等本地生活平台
朋友/同事/家人推荐
抖音、小红书等内容平台
电话直接预订
其他
在以上所有渠道中，您最依赖（最常用）的是哪一个？
携程、飞猪等OTA平台
酒店官方网站/APP
美团、大众点评等本地生活平台
朋友/同事/家人推荐
抖音、小红书等内容平台
电话直接预订
其他
您选择最依赖该渠道的主要原因是？
价格更优惠/有促销
信息全面/比较方便
预订流程简单快捷
积分/会员权益有吸引力
客服/售后有保障
习惯性使用
其他
您对最依赖渠道的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否是该酒店集团或特定品牌的会员？
是，我是该酒店集团/品牌的会员
不是，但我有OTA平台（如携程）的高级会员
都不是
在预订时，如果酒店官方渠道（官网/APP）的价格与OTA平台价格相同，您更倾向于选择？
酒店官方渠道
OTA平台
看哪个有额外的优惠券或积分
无所谓，哪个方便用哪个
当OTA平台价格略低于酒店官方渠道时，您会如何选择？
仍坚持选择酒店官方渠道（为了会员权益/服务保障）
选择价格更低的OTA平台
视价差大小而定
对比其他因素（如取消政策、评价）再做决定
您在决策预订时，最关注哪些信息？（可多选）
价格
用户评价/评分
酒店位置
房型与设施图片
取消/变更政策
会员专属权益
是否有免费早餐/停车
其他
您预订酒店的频率大约是？
每月多次
每月1次
每季度1-2次
每年几次
很少
您是否曾因为某个预订渠道的体验不佳而更换主要使用渠道？
如果“是”，请问上次更换渠道的主要原因是什么？（例如：价格不透明、客服差、预订失败等）
您认为酒店官方渠道（官网/APP）在哪些方面最需要改进以吸引您使用？
价格竞争力
预订流程的便捷性
会员权益的丰富度与价值
产品信息的透明度与展示
客户服务的响应速度
促销活动的频率与力度
其他
从0到10分，您向朋友或同事推荐您最依赖的那个酒店预订渠道的可能性有多大？
对于酒店如何优化其预订渠道与服务，您是否有任何其他建议或想法？