您在过去一年中，平均多久会进行一次旅游活动？
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
少于一年一次
当您计划一次旅行时，您最依赖哪些渠道来获取信息或进行预订？（可多选）
本旅游公司官网/APP
其他在线旅游平台（如携程、飞猪等）
旅行社门店
朋友/家人推荐
社交媒体/旅游博主
自行搜索攻略
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们公司作为旅游服务提供商？(0分代表完全不可能，10分代表极有可能)
当您考虑旅游服务提供商时，您对我们公司的首选程度如何？
绝对首选，几乎不考虑其他
主要选择之一
会考虑，但与其他公司比较
很少考虑
从未考虑过
请对我们公司提供的行程规划与定制服务的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果我们的价格略高于市场平均水平，您仍会选择我们吗？
会，因为信任你们的品质和服务
可能会，需要看具体情况
不会，价格是主要决定因素
不确定
您认为我们公司哪些方面的服务是其他竞争对手难以替代的？（可多选）
专属客服/顾问
独特的旅游线路或产品
危机处理与应急保障
会员积分/优惠体系
售后服务质量
品牌信誉与安全感
没有不可替代之处
当您遇到旅行中的突发问题时（如航班延误、酒店问题），您第一时间会寻求谁的帮助？
联系我司客服/顾问
自行联系航司/酒店解决
通过预订平台解决
求助同行的朋友/家人
请对我们公司客服人员的响应速度与问题解决能力进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权我们使用您的旅行偏好数据（如目的地、酒店类型等），以便为您提供更个性化的推荐？
非常愿意
比较愿意
一般，有所顾虑
不太愿意
完全不愿意
如果未来有一个全新的、价格更有竞争力的旅游平台出现，您迁移过去的可能性有多大？
几乎为零，会保持忠诚
可能性较低，但会观望
可能性一般，会进行比较
可能性较高，愿意尝试
会立即尝试
在哪些情况下，您会毫不犹豫地选择我们公司而非其他竞争对手？
请对我们公司提供的旅游产品（如线路、住宿、交通）的整体性价比进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式与我们公司保持联系或接收信息？（可多选）
微信公众号
手机短信
电子邮件
官方APP推送
客户经理电话/微信
很少或没有联系
您认为我们公司是您“旅行生态”中不可或缺的一部分吗？
绝对是，深度依赖
是重要的组成部分
只是可选的工具之一
不是，可有可无
请对我们公司的品牌整体形象与信誉度进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅行消费水平（单人单次）大概在哪个区间？
3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上