旅游用户购物渠道偏好市场调研问卷

您好!感谢您参与本次市场调研。本问卷旨在了解旅游用户在目的地的购物渠道偏好,以便更好地满足您的消费需求。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。问卷预计需要5-8分钟。
在过去一年中,您是否有过以旅游为主要目的的跨城市或跨国旅行?
您最近一次旅行的主要类型是?
休闲度假
商务差旅
探亲访友
其他
您在旅行过程中,进行购物的频率如何?
几乎每次旅行都会购物
经常购物
偶尔购物
很少或从不购物
在旅行时,您主要购买哪些类型的商品?(可多选)
食品/地方特产
化妆品/护肤品
服装/配饰
电子产品
珠宝/手表
纪念品/手工艺品
酒类
其他
在决定购买一件旅游商品时,哪个因素对您的影响最大?
价格
品牌
商品独特性/纪念意义
朋友/社交媒体推荐
便捷性(购买渠道)
其他
在旅行前,您通常会通过哪些渠道了解或计划购物?(可多选)
小红书/抖音等社交媒体
旅游攻略网站/APP(如马蜂窝、TripAdvisor)
朋友/家人推荐
旅行社/导游推荐
电商平台(如淘宝、京东)搜索
不提前计划,现场决定
在旅行目的地,您更倾向于在哪种类型的场所购物?
大型购物中心/百货公司
品牌专卖店
本地市场/集市(如夜市、跳蚤市场)
机场/车站免税店
酒店内的商店
便利店/超市
请评价您对“在本地市场/集市购物”体验的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“在机场/车站免税店购物”体验的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机场/车站免税店购物的主要优势是什么?
价格优惠(免税)
品牌齐全
节省时间/方便
商品保真
没有明显优势
在旅行购物时,您会使用哪些支付方式?(可多选)
现金(当地货币)
国际信用卡(如Visa, Mastercard)
移动支付(如支付宝、微信支付)
银联卡
旅行支票
其他
如果购物后需要将商品带回家,您更倾向于哪种方式?
自己随身携带
商家提供国际邮寄服务
使用旅行目的地的快递服务
在机场办理托运
暂存于酒店,下次来取
您是否会在旅行中,通过手机APP(如品牌官网、电商平台)在线下单,然后在当地提货或邮寄回国?
经常如此
偶尔尝试过
知道但没试过
从未考虑过
导游或旅行社推荐的购物点,对您的购买决策影响有多大?
影响很大,通常会购买
有一定参考价值,会考虑
影响很小,主要靠自己判断
完全不信赖,会避免购买
社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)上的“种草”内容,对您旅行购物的影响程度如何?
影响非常大,会专门去寻找同款
影响较大,会列入考虑清单
有一定影响,看到会留意
几乎没有影响
您认为目前旅行购物过程中,最大的痛点或不便是什么?(可多选)
语言沟通障碍
担心买到假货或劣质商品
价格不透明,容易被“宰”
退税手续繁琐
携带不便/行李超重
支付方式受限
商品信息(如尺寸、成分)了解困难
其他
如果有一个整合了目的地购物信息、比价、退税指导和线上预订的旅行购物服务平台,您愿意使用吗?
非常愿意尝试
可能会试试看
无所谓,看情况
不太愿意
完全没兴趣
对于改善旅行购物体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您目前每年的旅行次数大约是?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上

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