旅游用户社区服务满意度调查

欢迎参与本次旅游用户社区服务满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化社区服务体验,打造更优质的旅游交流平台。
您使用本旅游用户社区的主要目的是什么?
查找旅游攻略/游记
预订酒店/机票/门票
分享个人旅行经历
结识旅伴或交流旅行经验
获取目的地最新资讯
其他
您平均多久访问一次本旅游社区?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少访问
请对社区内旅游攻略/游记的内容质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内用户分享的图片/视频的清晰度和吸引力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内哪些类型的信息最有价值?(可多选)
详细行程规划
真实消费记录
避坑指南
小众景点推荐
当地美食攻略
交通住宿实测
旅行摄影技巧
其他
当您在社区提问或寻求帮助时,通常能得到及时、有用的回复吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
请对社区的整体页面设计和导航易用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得社区内的信息更新速度如何?
非常及时,总能找到最新资讯
比较及时
一般
有些滞后
信息陈旧,更新很慢
您通常通过哪些设备访问本社区?(可多选)
手机(APP)
手机(浏览器)
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
您对社区内其他用户的互动氛围(如友好度、互助精神)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否曾通过本社区成功结识旅伴或参与线下活动?
是,多次
是,有过一两次
没有,但有意向
没有,也无此意向
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐使用本旅游社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加或强化哪些功能?(可多选)
AI行程规划助手
实时结伴组队功能
更精准的个性化内容推荐
积分/勋章等激励体系
官方认证的达人/导游服务
线下活动组织
旅游产品比价工具
其他
与您使用过的其他同类旅游社区/平台相比,您认为本社区的整体服务水平处于什么位置?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
未使用过其他平台,无法比较
请对社区官方客服或管理团队的响应速度与问题解决能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本旅游社区目前最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
您是否愿意在未来参与社区组织的用户访谈或产品内测,帮助我们改进服务?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
不愿意
如果社区推出付费会员服务,提供独家深度攻略、优先客服等权益,您对此有何看法或建议?
    ____________

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