您使用该旅游用户社区的主要目的是什么?
查找旅游攻略/信息
预订酒店/机票/门票
分享旅行经历/照片
结识旅伴/交流互动
获取旅行优惠/折扣
其他
您对该旅游社区界面设计和易用性的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内信息(如攻略、游记)的更新及时性如何?
非常及时,总能找到最新信息
比较及时,大部分信息是新的
一般,新旧信息混杂
比较滞后,信息过时较多
非常滞后,信息基本过时
您认为社区内用户生成内容(UGC)的质量如何?
质量很高,非常有参考价值
质量不错,有一定参考价值
质量一般,参考价值有限
质量较差,参考价值不大
质量很差,几乎没有参考价值
您最看重旅游社区提供的哪些功能或服务?(可多选)
精准的旅游攻略搜索
真实的用户评价与评分
便捷的行程规划工具
活跃的社区问答与互动
可靠的酒店/机票比价与预订
丰富的游记与图片分享
官方或达人的认证与推荐
积分/等级等激励体系
其他
当您在社区内提问或寻求帮助时,通常能得到满意的回复吗?
总是能,回复速度快且质量高
经常能,回复比较有帮助
有时能,回复质量参差不齐
很少能,回复不及时或无用
几乎不能,很少得到回复
您有多大可能向朋友或家人推荐使用这个旅游社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对社区内广告或商业推广内容的接受度如何?
完全可以接受,只要与旅行相关且有用
比较能接受,但希望不要过多
一般,有时会感到打扰
不太能接受,影响了使用体验
完全不能接受,非常反感
您认为社区在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
做得非常好,非常放心
做得比较好,基本放心
做得一般,有些担忧
做得不太好,比较担忧
做得很差,非常不放心
与您使用过的其他同类旅游社区相比,您如何评价本社区?
明显优于其他社区
略优于其他社区
与其他社区差不多
略逊于其他社区
明显逊于其他社区
您认为本社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
信息质量与真实性
内容更新速度
社区互动氛围
功能易用性
客户服务响应
广告/推广管理
个性化推荐
移动端体验
其他
您对该旅游社区客户服务(如投诉、咨询处理)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优质、无广告的社区服务而付费?
非常愿意
比较愿意
不确定/看情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您在该旅游社区最满意或最不满意的具体经历,以及原因。
对于提升旅游社区的服务和体验,您还有什么具体的建议或期望?