您最近一次旅游的主要目的是什么?
休闲度假
商务/公务
探亲访友
文化/教育体验
其他
请对您最近一次旅游的整体服务质量(包括住宿、餐饮、交通、导游等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,您认为哪些方面的服务质量最值得关注?
住宿条件与卫生
餐饮安全与口味
交通便利与安全
导游/服务人员专业度
景区/景点管理与环境
购物体验与商品质量
信息咨询与获取便利性
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近游览过的目的地?(0-10分)
在旅游过程中,您是否关注过旅游企业(如酒店、旅行社)的社会责任(如环保、社区贡献)信息?
非常关注,会主动查询
比较关注,看到会留意
一般,不太在意
完全不关注
您认为旅游企业应承担哪些主要的社会责任?(可多选)
保护当地自然环境与生态
尊重并保护当地文化遗产
公平对待本地员工,提供良好工作条件
支持本地社区经济发展
倡导游客文明旅游
节能减排,实践绿色运营
如果一家旅游企业积极履行社会责任,这会如何影响您的选择?
会优先选择,即使价格稍高
会作为重要参考因素
会留意,但主要看价格和服务
基本不影响我的选择
在旅游时,您是否会主动选择环保型酒店或参与低碳旅游项目?
在旅行中,您通常会采取哪些环保或社会责任行为?(可多选)
减少使用一次性用品
垃圾分类投放
节约用水用电
不购买野生动物制品
尊重当地风俗与禁忌
选择本地产品或服务
参与公益/志愿活动
您认为景区在引导游客履行社会责任(如文明游览、保护环境)方面做得如何?
非常好,标识清晰,管理到位
比较好,但仍有改进空间
一般,引导不足
比较差,缺乏有效管理
非常差,完全没有引导
您认为景区或旅游企业可以采取哪些更有效的措施来提升游客的社会责任意识?
请对您最近一次旅游中,所感受到的当地社区对游客的友好程度进行评分。(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游开发对当地社区的影响主要是?
利大于弊(带来经济收入、就业)
弊大于利(物价上涨、文化冲击)
利弊相当
说不清楚
您通过哪些渠道了解旅游目的地的社会责任或可持续旅游信息?(可多选)
旅游企业官网/宣传册
社交媒体(如微博、小红书)
在线旅游平台(如携程、马蜂窝)
新闻报道
朋友/家人推荐
政府/旅游局发布
几乎不关注
您是否愿意为具有良好社会责任表现的旅游产品(如环保酒店、生态旅游)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于促进旅游业高质量发展,平衡服务质量、游客体验与社会责任,您还有什么其他建议或想法?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上