您在过去一年中是否有过旅游经历?
是,国内旅游
是,出境旅游
是,国内和出境旅游都有
没有
在您最近的旅游经历中,是否购买了旅游保险?
是,每次旅游都会购买
是,部分旅游会购买
否,从未购买过
总体上,您向朋友推荐购买旅游保险的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果您购买过旅游保险,主要考虑哪些保障内容?(可多选)
意外伤害及医疗
行程延误/取消
行李丢失/延误
个人财物损失
紧急医疗运送
个人责任(如损坏他人财物)
其他
您通常在什么渠道了解或购买旅游保险?
保险公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社
银行
朋友/家人推荐
其他
您认为一份理想的旅游保险,其保费占您单次旅游总预算的多少比例比较合理?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
不在意价格,保障全面更重要
哪些因素会促使您决定购买某款旅游保险?(可多选)
保障范围全面
价格合理
品牌信誉好
理赔流程便捷快速
购买渠道方便
朋友或网友推荐
有促销活动
其他
您对旅游保险的理赔流程了解吗?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您对目前市场上旅游保险产品的整体满意度如何?(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为包含“高风险运动”(如滑雪、潜水)或“特定疾病保障”的保险支付更高保费?
是,我愿意
否,我不愿意
视具体活动和加价幅度而定
请描述一次您认为最需要旅游保险保障的旅行场景(例如:目的地、活动类型等)。
您认为目前旅游保险产品在哪些方面需要改进?(可多选)
保障条款更清晰易懂
理赔材料要求简化
线上购买和理赔流程更便捷
提供更多个性化套餐
价格更具竞争力
售后服务响应更快
其他
您未来一年计划出游的主要类型是?
国内短途游
国内长途游
亚洲周边国家/地区
欧美等长途出境游
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上