如果您购买过旅游保险,您主要看重哪些保障内容?(可多选)
意外伤害及医疗保障
航班延误/取消
行李丢失/延误
个人财物损失/被盗
旅行变更/取消
紧急救援/医疗运送
个人责任(如损坏酒店物品)
其他
您通常通过什么渠道了解或购买旅游保险?
旅行社/OTA平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
银行/信用卡附赠
朋友/家人推荐
其他
影响您购买旅游保险的最主要因素是什么?
价格
保障范围是否全面
理赔是否方便快捷
品牌知名度与信任度
购买流程是否简便
其他
您对目前市场上旅游保险产品的价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合理的旅游保险,保费占旅游总花费的比例应在多少?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
您希望未来的旅游保险产品能增加哪些创新服务或保障?(可多选)
24小时多语种在线医疗咨询
目的地安全预警与实时提醒
行程规划与景点推荐服务
小额损失快速免材料理赔
与当地商户合作的优惠折扣
个性化定制保障方案
其他
如果有一款APP能整合比价、一键购买、在线理赔全流程,您会使用吗?
非常愿意
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐购买旅游保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否经历过旅游中的意外或不便(如生病、航班延误、财物丢失)?
基于您的经历或认知,您认为当前旅游保险产品最大的不足或改进空间是什么?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露