您在过去一年中是否有过国内或国际旅行经历？
是，有国内旅行
是，有国际旅行
是，两者都有
否，没有旅行
在您过去的旅行中，您通常会通过哪些渠道了解或购买旅游保险？（可多选）
旅行社/导游推荐
航空公司/酒店预订平台
保险公司官网/APP
银行/信用卡中心
亲友推荐
社交媒体/旅游论坛
从未了解或购买过
您个人购买旅游保险的频率如何？
每次旅行都购买
大部分旅行会购买
偶尔购买
从未购买过
促使您考虑购买旅游保险的最主要因素是什么？
目的地安全/医疗风险
航班延误/行李丢失风险
旅行团/平台强制要求
亲友/网络口碑推荐
价格优惠/促销活动
从未考虑过
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐购买旅游保险？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在您看来，一份理想的旅游保险最应包含哪些保障项目？（请选择您最看重的3项）
意外伤害及医疗保障
紧急医疗运送和送返
旅行延误（航班/行李）
旅行取消/中断
个人财物及证件丢失
个人责任（第三方损失）
高风险运动保障
24小时全球紧急援助服务
您能接受的单次旅行（例如7天左右）的旅游保险保费范围是？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
视保障内容而定，价格不敏感
在购买旅游保险时，保险公司的品牌声誉和口碑对您决策的重要性如何？（1分为“完全不重要”，5分为“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解某款旅游保险或保险公司的口碑？（可多选）
亲朋好友的亲身经历
在线旅游社区（如马蜂窝、穷游）
社交平台（如微博、小红书）
新闻媒体/专业评测
保险公司官网的用户评价
电商平台（如淘宝、京东）的买家秀
很少关注口碑信息
如果看到关于某旅游保险的负面评价（如理赔慢、条款苛刻），这会如何影响您的购买决策？
完全不会购买
会非常谨慎，大概率不买
会对比其他产品再做决定
只要价格或保障合适，仍可能购买
不太在意负面评价
您认为当前市场上旅游保险产品的理赔流程便捷性如何？
非常便捷，线上即可快速完成
比较便捷，但需提交一些材料
一般，流程有些繁琐
非常不便，体验很差
没有理赔经历，不清楚
在您看来，旅游保险产品的条款清晰易懂程度如何？（1分为“非常晦涩难懂”，5分为“非常清晰易懂”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的旅游保险购买或使用经历（可以是正面的，也可以是负面的）。
未来在选择旅游保险时，您会更关注哪些方面的改进或信息？（可多选）
更灵活的保障期限和范围
更快速、透明的线上理赔
更清晰易懂的保险条款
更具竞争力的价格
更丰富的增值服务（如旅行咨询、道路救援）
更强的品牌信誉和用户口碑
更个性化的产品推荐
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？
5000元以下
5000-9999元
10000-19999元
20000-29999元
30000元以上
不便透露