您在过去一年中，入住酒店（含商务出差、休闲度假等目的）的频率大约是？
每月1次或以上
每季度1-3次
每年1-3次
几乎不住
您通常通过什么渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方App/网站
旅行社/代理商
电话直接预订
其他
在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）
地理位置/交通便利
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
房间设施（如床品、卫浴）
酒店服务（如前台、客房服务）
餐饮质量
免费Wi-Fi与网络
停车便利性
环保/可持续性措施
在预订决策过程中，您主要参考哪种信息？
用户评论/评分
酒店官方图片与描述
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）上的分享
专业旅游博主的推荐
您对酒店提供免费高速Wi-Fi的重要性评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种入住/退房方式？
传统前台人工办理
自助入住/退房机
通过手机App提前办理/使用电子房卡
都可以，看哪个方便
在酒店内，您通常会使用哪些设施或服务？（可多选）
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
SPA/按摩
洗衣服务
客房送餐
礼宾服务（如叫车、旅游咨询）
基本不使用
您是否愿意为酒店的“智能客房”功能（如语音控制、智能灯光/窗帘）支付更高费用？
综合考虑价格、服务和体验，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大？（0-10分）
您对酒店推行“无接触服务”（如机器人送物、扫码点餐）的态度是？
非常欢迎，提升了便利性和安全性
可以接受，但更希望保留人工选项
感觉一般，没有明显偏好
不太喜欢，更倾向于人工互动
非常排斥
您认为酒店在环保方面最应优先采取哪些措施？（最多可选3项）
减少一次性塑料用品（如牙刷、梳子）
提供大瓶装洗浴用品替代小瓶
鼓励重复使用毛巾/床单
使用节能灯具和节水设备
提供本地有机食材
垃圾分类与回收
参与碳中和项目
在酒店消费（如餐饮、SPA）时，您更倾向于哪种支付方式？
与房费一起挂账，离店时统一结算
使用移动支付（如支付宝、微信）现场支付
刷卡支付
现金支付
在您最近的酒店入住经历中，最让您感到满意或惊喜的一点是什么？
您是否关注过酒店的品牌会员计划？
是，我已注册成为某（几）个酒店集团的会员
了解过，但未注册
完全不关注
如果您是酒店会员，吸引您加入的主要原因是？（若非会员请跳过）
积分兑换免费住宿
会员专属折扣/价格
客房升级机会
延迟退房等专属权益
累积航空里程
会员活动/礼遇
对于未来酒店的发展（如技术应用、服务模式、空间设计等），您有什么期待或建议？
您的年龄段属于？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上