您在过去一年中，入住本酒店（或本酒店集团旗下品牌）的频率是？
首次入住
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪种方式预订我们的酒店？
酒店官网/APP
第三方在线旅行平台（如携程、Booking）
电话直接预订
公司协议/旅行社
其他
您是否已注册成为我们的会员？
是，我是高级别会员（如金卡、白金卡等）
是，我是普通会员
否，但我有兴趣注册
否，没有兴趣
在预订或入住时，您最关注或最常使用的酒店福利项目有哪些？（可多选）
免费早餐
延迟退房
客房升级
欢迎饮品/果盘
行政酒廊使用权
免费Wi-Fi
健身中心/泳池
积分累积与兑换
其他
总体而言，您对我们现有会员福利体系的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的免费早餐质量如何？
非常满意，品种丰富且美味
比较满意，基本满足需求
一般，有待改进
不太满意，选择有限
未使用过此项福利
关于“延迟退房”福利，您认为最合理的延迟时间是？
下午2点前
下午3点前
下午4点前
视房态灵活安排即可
不关注此项福利
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的酒店福利计划？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过什么渠道了解我们最新的福利活动或促销信息？（可多选）
酒店官方APP推送
会员电子邮件
酒店官网
社交媒体（微信、微博等）
第三方旅行平台
入住时前台告知
其他
您对我们会员积分兑换奖励（如免费房晚、餐饮券等）的便捷性和价值感满意吗？
非常满意，兑换便捷且价值高
比较满意
一般，兑换流程可以优化
不太满意，积分价值感低
从未使用过积分兑换
在您使用行政酒廊（如有权限）时，哪些方面最让您满意？
餐饮小食的品质
安静舒适的办公环境
酒水饮品的供应
服务人员的专业性
未使用过行政酒廊
您认为我们目前的会员等级晋升制度是否合理且具有吸引力？
非常合理且有吸引力
比较合理
一般，激励作用有限
不太合理，难以晋升或保级
不了解会员等级制度
您希望未来我们增加或强化哪些类型的福利？（可多选）
更多本地体验活动（如城市导览、特色课程）
与品牌跨界合作的专属优惠
健康与康体项目（如瑜伽课、SPA折扣）
更灵活的积分使用场景（如兑换航空里程）
针对长住客的专属礼遇
家庭亲子相关福利
其他
请分享一次您在我们酒店使用某项福利时，最满意或印象最深刻的一次经历。
对于提升我们的会员福利体验，您还有哪些具体的意见或建议？