在选择酒店时,您最看重以下哪些因素?
地理位置/交通便利
价格
客房设施(如床品、卫浴)
酒店品牌/口碑
餐饮服务
免费Wi-Fi
健身/康乐设施
停车场
您通常通过什么渠道预订酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官网/官方App
电话直接预订
旅行社/公司协议价
其他
您预订酒店时,更倾向于哪种房型?
标准大床房/双床房
行政楼层/套房
主题特色房
连通房/家庭房
无所谓,根据预算决定
请对酒店客房内高速稳定的Wi-Fi网络的重要性进行评分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为包含早餐的房价支付额外费用?
是,非常愿意
是,但要看价格
否,更倾向于不含早餐的优惠价
视酒店早餐品质而定
在酒店内,您通常会使用或消费哪些设施/服务?
餐厅/酒吧
健身房/游泳池
SPA/按摩
商务中心
洗衣/熨烫服务
客房送餐
会议/宴会场地
基本不使用
您对酒店智能化的接受程度如何?(如手机开门、语音助手、智能客控)
非常欢迎,能提升体验
可以接受,但非必需
持观望态度,更信任传统方式
不太喜欢,担心隐私或操作复杂
您更偏好哪种入住/退房方式?
传统前台人工办理
自助机快速办理
手机App提前办理/线上退房
都可以
您向朋友或同事推荐您最近一次入住酒店的可能性有多大?(0-10分)
您认为酒店最需要改进的方面是?
服务响应速度与态度
客房清洁与维护
设施设备的新旧与完好度
餐饮的多样性与口味
性价比
其他
您对酒店推行环保措施(如减少一次性用品、布草重复使用计划)的态度是?
非常支持并愿意配合
支持,但希望有明确提示
无所谓
不太支持,觉得不方便
您希望酒店在哪些方面提供更多个性化服务或惊喜?
入住时的欢迎礼品/饮品
根据客史记录的偏好安排
本地特色体验活动推荐
生日/纪念日特别布置
儿童专属礼遇
暂不需要
您通常如何处理入住期间遇到的问题?
直接联系前台或客房服务
通过酒店App或在线客服反馈
在离店后通过在线评价反馈
如果问题不大则选择忽略
请分享您对酒店服务或设施的任何其他具体建议或期望。