您通常预订酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
考试/培训
其他
在初步筛选酒店时,您最常通过哪些渠道获取信息?(可多选)
携程/飞猪/美团等OTA平台
酒店官网/APP
朋友/家人/同事推荐
小红书/抖音等社交媒体
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在预订决策中,酒店的地理位置(如靠近景点、交通枢纽、市中心)对您的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常更倾向于选择哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店(如万豪、希尔顿)
国内连锁品牌酒店(如华住、锦江)
精品设计酒店
民宿/客栈
经济型酒店(如如家、7天)
没有特定偏好,视情况而定
酒店房间的清洁卫生状况对您最终选择的影响有多大?(1-5分,1为影响很小,5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店详情页时,您最关注哪些设施或服务信息?(可多选)
免费Wi-Fi
停车场
早餐
健身房/游泳池
是否允许携带宠物
商务中心
客房内设施(如迷你吧、浴缸)
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您上次满意入住过的酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
酒店的价格是您做决定时的首要考虑因素吗?
是的,是首要且决定性因素
是重要因素之一,但会结合其他条件
不是首要因素,更看重品质和服务
视出行预算和目的而定
其他住客的评分和文字评价,对您决策的参考价值有多大?(1-5分,1为没有参考价值,5为非常有参考价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些促销或优惠活动最能吸引您预订?(可多选)
连住优惠
提前预订折扣
会员专享价
含早餐/接送等增值套餐
与第三方平台(如信用卡、航空公司)的联合优惠
限时特价/闪购
其他
如果酒店价格相同,一个新开业(评价少但设施新)的酒店和一个评价很好(但设施略旧)的酒店,您更可能选择?
酒店的客户服务(如预订咨询、入住/退房体验、问题响应)对您整体满意度的影响程度?(1-5分,1为影响很小,5为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述因素,还有哪些独特的或您个人非常看重的因素,会促使您最终选择一家酒店?
在完成一次满意的入住后,您通常会采取以下哪种行动?
在预订平台给予好评
向亲友推荐
收藏该酒店,下次优先考虑
什么也不做,但内心认可
其他
您认为目前酒店预订平台或酒店自身在信息展示上,最需要改进哪些方面以帮助您决策?(可多选)
提供更真实、无修图的客房/环境照片
展示更多角度的视频或VR全景
更详细地列出所有收费项目(避免隐藏费用)
优化评价筛选和排序功能
提供更精准的周边交通、美食信息
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内平均每年因私出行(非商务)并入住酒店的频率大约是?