您在过去一年中，入住酒店（包括商务和休闲）的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
酒店官方网站/APP
在线旅行社（如携程、飞猪、Booking.com）
电话直接预订
公司差旅部门/协议渠道
社交媒体/短视频平台链接
其他
在预订酒店时，对您决策影响最大的因素是？
价格
地理位置
品牌声誉与口碑
会员权益与积分
设施与服务（如早餐、Wi-Fi）
以往入住体验
总体而言，您对您最常选择的酒店品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入了某个酒店集团的常客/会员计划？
是，我是多个计划的会员
是，我是单一计划的会员
否，但我有兴趣加入
否，没有兴趣
酒店的会员计划中，哪些权益最能吸引您并促使您保持忠诚？（可多选）
积分兑换免费住宿
会员专属折扣
客房升级
延迟退房
欢迎礼品/饮品
快速入住/退房
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常入住的酒店品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
如果另一家酒店提供相似的价格和位置，但您不熟悉其品牌，您会考虑尝试吗？
非常愿意尝试新品牌
可能会尝试
不太愿意，更倾向于熟悉品牌
完全不愿意，只选择熟悉品牌
哪些因素可能导致您不再选择之前忠诚的酒店品牌？（可多选）
一次糟糕的入住体验
价格持续上涨
发现其他品牌提供更优价值
会员权益缩水或难以兑换
服务品质下降
地理位置不再便利
其他
您认为酒店品牌通过哪些渠道与您保持联系最有效？
电子邮件（如促销信息、会员通讯）
官方APP推送通知
短信
社交媒体（微信、微博等）
我不希望被打扰
您对酒店在入住后（例如通过邮件或APP）征求反馈意见的做法感受如何？（1分非常反感，5分非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有特殊需求（如纪念日、高楼层、无烟房）时，您更倾向于？
直接通过官方渠道预订并备注
通过在线旅行社预订并备注
到店后直接向酒店提出
不主动提出，看酒店安排
除住宿本身外，酒店的哪些附加服务或体验会增强您对品牌的好感？（可多选）
特色餐饮体验
本地文化/旅行活动推荐
高品质的洗浴用品
先进的健身或水疗设施
环保可持续举措
智能客房科技
其他
社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的酒店测评或推荐，会影响您的品牌选择吗？
影响很大，是我主要的信息来源
有一定参考价值
影响很小，我更相信官方信息或朋友推荐
完全没有影响
请描述一次让您印象特别深刻（无论是特别好或特别差）的酒店入住经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。
未来一年，您预计自己会更多地通过哪种渠道预订酒店？
酒店官方直订渠道（官网/APP）
第三方在线旅行社（OTA）
公司或协议渠道
新兴平台（如直播带货、套餐产品）
没有变化
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上