您通常通过哪些渠道预订酒店？
酒店官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司协议
直接到店
请对您最近一次入住的酒店的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多可选3项）
地理位置与交通
价格
用户评价与口碑
酒店品牌
房间设施与卫生
餐饮服务
免费Wi-Fi
停车便利性
会员权益
您认为酒店前台办理入住/退房的效率如何？
非常高效，无需等待
比较高效，等待时间短
一般，等待时间可接受
效率较低，等待时间较长
效率很低，体验很差
在客房内，您遇到过哪些问题或不满？（可多选）
卫生状况不佳（如床品、浴室）
设施故障（如空调、电视、淋浴）
隔音效果差，噪音干扰
房间有异味
网络信号不稳定或速度慢
洗漱用品质量差或不全
迷你吧/小冰箱不制冷
未遇到过
您有多大可能向亲友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的清洁度和维护状况是否满意？
酒店哪些服务或设施让您感到失望或未曾达到预期？（可多选）
早餐种类与质量
健身房/泳池设施
商务中心
客房服务响应速度
行李寄存服务
叫车/旅游咨询
洗衣服务
以上均满意
当您在酒店遇到问题需要帮助时，工作人员的态度和解决问题的能力如何？
非常积极主动，问题迅速解决
态度良好，但解决效率一般
态度一般，解决问题较慢
态度冷淡，未能有效解决问题
未寻求过帮助
请描述一次您在酒店最不满意的经历，以及您希望酒店如何改进？
您认为酒店的性价比如何？
物超所值
物有所值
价格与体验基本匹配
性价比一般
价格偏高，体验不符
您希望酒店未来在哪些方面进行提升或增加服务？（最多可选3项）
智能化客房控制（如语音助手、手机控灯）
更丰富的免费娱乐项目（如电影、书籍）
本地特色体验活动
更健康的餐饮选择
环保措施（如减少一次性用品）
亲子友好设施与服务
更灵活的退改政策
会员积分兑换更多样化
您未来再次选择酒店时，是否会优先参考在线评论和评分？
一定会，是重要决策依据
经常会参考
偶尔会看看
很少参考
完全不看
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的酒店住宿消费预算（每晚，人民币）是？
300元以下
300-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上