您是通过何种渠道预订本次入住的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
公司协议
电话直接预订
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店的福利项目?(0=完全不可能,10=极有可能)
请对您本次入住期间,酒店的整体福利项目(如欢迎饮品、延迟退房、行政酒廊等)满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您享受的福利中,哪些项目让您感到最满意?(可多选)
欢迎水果/饮品
免费迷你吧
免费早餐
行政酒廊权益
延迟退房服务
免费Wi-Fi
健身中心/泳池
客房升级机会
会员积分累积
您认为哪些福利项目最需要改进或增加?(可多选)
欢迎礼遇的种类与品质
餐饮优惠(如餐厅折扣)
娱乐设施(如SPA、影院)
儿童相关福利
商务中心服务
本地体验活动导览
会员专属活动
环保倡议相关福利(如减少一次性用品)
您对我们酒店会员计划的福利设置(如积分、升级、专属权益)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未参与会员计划
请对福利信息的清晰度和获取便利性(如前台告知、客房内说明、手机APP推送)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解酒店的福利信息?(可多选)
酒店前台/服务员告知
客房内的宣传册
酒店官方网站/APP
预订确认邮件
社交媒体(微信、微博等)
在线旅行平台页面
朋友推荐
您认为酒店提供的福利,在多大程度上提升了您的整体入住体验?
完全没有提升
提升很小
有一定提升
提升较大
极大地提升
如果酒店计划推出一项全新的特色福利(如一项本地文化体验、一项健康养生项目等),您最希望是什么?
与同等级别的其他酒店相比,您如何评价我们酒店的福利价值?
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
未来再次选择酒店时,哪些因素对您决策的影响最大?(可多选)
价格与性价比
地理位置
客房舒适度与设施
餐饮质量
员工服务水平
会员福利与忠诚度计划
独特的酒店特色或体验
其他客人的评价
基于本次体验,您未来再次选择我们酒店的可能性有多大?
请留下您对酒店福利或服务的任何其他具体建议或意见(例如,关于某项特定福利的执行细节)。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上