您最近一次入住本酒店是什么时候？
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
1年以上
您是否了解并关注过酒店推出的各类会员政策或促销活动？
非常了解并经常关注
比较了解，偶尔关注
一般，听说过但不清楚细节
不太了解，很少关注
完全不了解
您对酒店现行的会员积分/升级政策（如累积积分兑换房晚、会员等级权益等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店的会员计划？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
以下哪些酒店政策或活动最能吸引您参与或增加入住频次？（可多选）
入住返现或高额积分
免费房晚/升级房型
餐饮/水疗等消费折扣
专属会员日/闪购活动
与航空/信用卡联名积分
绿色入住/环保积分奖励
家庭/儿童友好政策
其他
酒店通过哪些渠道向您推送政策信息最为有效？
官方App/小程序推送
短信/邮件
社交媒体（微信/微博等）
酒店官网
前台/客房内宣传册
都不太有效
您认为酒店现行的取消/修改预订政策的灵活性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店推出的“延迟退房”或“提前入住”等弹性政策，对您的选择影响大吗？
影响很大，是重要决策因素
有一定影响，会优先考虑
影响较小，有则更好
几乎没有影响
不关注此类政策
您认为哪些因素会降低您参与酒店活动的积极性？（可多选）
政策条款复杂难懂
积分获取/兑换门槛过高
活动宣传不够清晰醒目
优惠力度不大，缺乏吸引力
参与流程繁琐
对个人隐私/信息安全有顾虑
其他
您是否愿意为了获得更多会员权益（如免费早餐、行政酒廊使用权等）而支付更高的房费或购买付费会员？
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
您对酒店在实施环保政策（如减少一次性用品、鼓励续住不换床品等）方面的表现评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店推出基于您过往入住偏好的个性化优惠推荐，您的接受度如何？
非常欢迎，感觉很贴心
可以接受，有助于发现优惠
无所谓，影响不大
有些顾虑，担心隐私
非常反感
您希望通过参与酒店活动获得哪些类型的奖励？（可多选）
直接的房费折扣/现金券
可兑换的积分
实物礼品/品牌周边
独特的体验（如主厨晚宴、幕后参观）
合作品牌（如航空公司、景点）的权益
慈善捐赠抵扣
其他
总体而言，您认为本酒店的政策在提升客户忠诚度和参与度方面效果如何？
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
几乎没有效果
对于酒店未来制定或优化会员政策、活动，您还有哪些具体的建议或期望？