您最近一次入住酒店是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您通常通过什么渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
其他
在预订酒店时，您会特别关注哪些与支付相关的信息？（可多选）
是否支持信用卡预授权
是否支持移动支付（微信/支付宝）
是否支持外币支付
是否需要支付押金及退还政策
取消预订的退款政策
其他
在酒店办理入住时，您最常使用的支付方式是什么？
信用卡（含预授权）
借记卡
移动支付（微信/支付宝）
现金
其他
在酒店进行额外消费（如餐饮、SPA）时，您最常使用的支付方式是什么？
挂房账，离店时统一结算
移动支付（微信/支付宝）现场支付
信用卡现场支付
现金支付
其他
您是否了解或体验过酒店提供的“无接触支付”或“自助入住/退房”服务？
您对目前酒店支付流程的便捷性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店支付环节中，哪个部分最需要改进？
支付方式多样性
支付速度
支付安全性
发票开具便利性
押金处理效率
其他
近期，您是否注意到酒店在支付政策或方式上有任何变化（如推广数字人民币、调整押金政策等）？
是，有明显变化
是，有一些细微变化
否，没有注意到
不确定
如果酒店推出新的支付方式（如数字人民币），哪些因素会促使您尝试使用？（可多选）
有专属优惠或折扣
支付更安全
支付流程更快捷
酒店工作人员推荐
跟随社会潮流
其他
您对在酒店使用数字人民币进行支付的接受程度如何？
非常愿意尝试
愿意尝试，但需先了解
持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您认为酒店在保护客户支付信息安全方面做得如何？
非常好，非常放心
比较好，基本放心
一般，有些担忧
不太好，比较担忧
非常差，完全不放心
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常入住的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/特色民宿
其他