您在过去一年内，入住酒店（含各类星级酒店、商务酒店、度假酒店等）的频率大约是？
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking）
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在办理入住/退房时，您更倾向于哪种方式？
传统的前台人工办理
酒店提供的自助办理机
通过手机APP/小程序提前办理
都可以，看哪种更方便
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否曾参与过酒店发起的线上或线下活动（例如：会员积分活动、节日主题活动、烹饪/健身课程、目的地探索活动等）？
是，经常参与
是，偶尔参与
从未参与过
不清楚酒店有此类活动
如果酒店举办活动，哪些类型的活动最能吸引您参与？（可多选）
会员专属优惠/积分加倍
当地文化体验（如手工艺、美食制作）
健康养生类（如瑜伽、冥想课程）
亲子家庭活动
社交联谊活动
环保/公益活动
其他
您是否愿意在入住期间，通过酒店APP或小程序完成一些简单的互动任务（如签到、反馈、小游戏）来换取小礼品、积分或折扣？
非常愿意
比较愿意
一般，看奖励是否吸引人
不太愿意
完全不愿意
请对您最近一次入住酒店时，通过数字渠道（APP、小程序、短信、邮件）与酒店互动的便捷性进行评分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店住宿期间，您最希望通过哪种方式获取酒店服务或活动信息？
酒店房间内的电视/数字屏
酒店官方APP/小程序推送
前台/服务员口头告知或宣传单
客房内的纸质指南
社交媒体（酒店公众号、微博等）
您认为哪些因素会阻碍您参与酒店发起的活动或互动？（可多选）
活动时间与我的行程冲突
活动内容不感兴趣
活动宣传不到位，我不知道
参与流程太复杂
奖励没有吸引力
担心隐私或信息安全
没有阻碍，只是不想参与
如果酒店推出一个“常客成长计划”，通过参与互动累积经验值，解锁不同等级的特权（如房型升级、延迟退房、专属礼品等），您的参与意愿如何？
非常有兴趣，会积极参与
有点兴趣，可能会试试
一般，看具体规则
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于提升您在酒店住宿期间的参与感和互动体验，您有什么具体的建议或期待？
您是否关注过您所入住酒店的社交媒体账号（如微信公众号、微博）？
是，经常关注并互动
是，偶尔会浏览
关注了但很少看
从未关注过
在离店后，您是否愿意接收酒店发送的后续关怀信息、活动邀请或满意度调研？
非常愿意，希望保持联系
愿意，但希望频率不要太高
不太愿意，除非有重要信息
完全不愿意，希望离店即结束联系
请对您认为酒店在提升客户参与度和忠诚度方面的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上