酒店用户性价比评价调研问卷

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住我们的酒店。为了持续提升服务品质与价值体验,我们诚邀您参与本次性价比评价调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
您是通过何种渠道预订本次入住的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
公司协议
直接到店
其他
请为本次入住支付的总体价格(房费)进行评分(1分非常不划算,5分非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格、设施与服务,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本酒店在哪些方面为您提供了超值的体验?(可多选)
客房宽敞舒适与整洁度
床品及洗浴用品的品质
免费Wi-Fi的速度与稳定性
早餐的丰富程度与口味
员工服务的热情与专业度
酒店的地理位置与交通便利性
健身中心、泳池等休闲设施
其他
与同区域、同档次的酒店相比,您认为本酒店的性价比如何?
明显更高,物超所值
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低,性价比差
请为您所入住房型的设施配备(如电视、迷你吧、卫浴设备等)与房价的匹配度评分(1分严重不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店提供的免费服务(如早餐、停车、延迟退房等)是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合,但有小瑕疵
部分不符合预期
完全不符合预期
您认为酒店在哪些方面存在性价比提升空间?(可多选)
客房设施的维护与更新
餐饮服务的价格与品质
部分有偿服务(如洗衣、SPA)的定价
网络、电视等数字化体验
公共区域的清洁与舒适度
员工响应速度与问题解决能力
会员权益与积分价值
其他
如果未来有相同出行需求,您再次选择本酒店的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
可能会,需要看具体情况
不太可能再次选择
一定不会再次选择
请为酒店整体营造的“入住体验感”(包括氛围、细节、惊喜等无形价值)与房价的匹配度评分(1分完全不值,5分超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本酒店最吸引您支付当前房价的核心优势是什么?
卓越的服务体验
优越的地理位置
高品质的硬件设施
有竞争力的价格
品牌信誉与会员体系
其他
为了进一步提升性价比,您对酒店最迫切的一条改进建议是什么?
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总体而言,您对本次入住的性价比感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
(选填)我们非常珍视您的意见。如果您愿意,请留下任何其他关于性价比的评论或分享一次让您感觉“物超所值”的酒店入住经历。
    ____________

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