请对酒店预订流程的便捷性进行评分（1分：非常不便，5分：非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种方式预订酒店的？
酒店官网/APP
第三方在线平台（如携程、飞猪等）
电话直接预订
旅行社/公司协议
现场walk-in
请对办理入住手续的便捷性与效率进行评分（1分：非常不便/慢，5分：非常便捷/快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了自助入住设备（如自助机）？
是，且体验良好
是，但体验不佳
否，但看到了设备
否，未看到相关设备
请对客房内设施（如灯光、空调、电视、窗帘）操控的便捷性进行评分（1分：非常复杂，5分：非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了房间内的智能设备或语音助手？
是，经常使用
是，偶尔使用
尝试过但不好用
未使用
房间内无此设备
在酒店内，您主要通过哪些方式获取服务或信息？（可多选）
拨打客房电话
使用酒店APP/小程序
前往前台询问
使用房间内的平板电脑
询问楼层服务员
查看客房内的指南手册
请对酒店Wi-Fi的连接与使用便捷性进行评分（1分：非常不便，5分：非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在酒店使用了手机房卡（数字钥匙）功能？
是，体验很好
是，但遇到了问题
知道此功能但未使用
不知道有此功能
请对酒店公共区域（如餐厅、健身房、电梯）导引标识的清晰度与便捷性进行评分（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在酒店用餐时，点餐与结账的便捷程度如何？
非常便捷（如扫码点餐/支付）
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便
您认为酒店在哪些环节的便捷性可以进一步提升？（可多选）
预订与支付
入住与退房
客房设施控制
服务呼叫与响应
信息查询与导航
餐饮服务
交通与出行
其他
基于本次入住体验，您向朋友或同事推荐本酒店的可能性有多大？（0-10分，10分表示极有可能）
对于提升酒店整体服务的便捷性与科技感，您是否有具体的意见或建议？