您通常通过哪些渠道预订酒店？
酒店官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
旅行社
其他
在办理入住时，您最常用的支付方式是什么？
信用卡/借记卡
移动支付（如微信支付、支付宝）
现金
其他
在办理退房时，您最常用的支付方式是什么？
信用卡/借记卡
移动支付（如微信支付、支付宝）
现金
酒店账户（已预付）
其他
您对使用人脸识别等生物识别技术进行支付的态度是？
非常愿意尝试，觉得方便安全
可以接受，但有所顾虑
不太愿意，担心隐私问题
完全不愿意
您是否愿意在酒店App或会员账户中预存资金，以获得专属优惠或快速结账？
非常愿意
可以考虑，取决于优惠力度
不太愿意，担心资金安全
完全不愿意
如果酒店提供“免押金、免查房、快速离店”服务，但需要您授权绑定信用账户（如芝麻信用），您的接受度如何？
非常乐意接受
可以接受
不太愿意，担心信用风险
完全不愿意
在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？
支付安全性
支付便捷性
是否支持积分/优惠
支付手续费
支付速度
其他
您对酒店目前提供的支付方式（如POS机、扫码等）的便捷性满意吗？
如果遇到过支付问题，请简要描述当时的情况（如支付方式、问题类型）。
您是否使用过酒店的数字钥匙（通过手机App开锁）服务？
如果数字钥匙服务能与支付账户无缝衔接（如退房自动结算），您会更有兴趣使用吗？
您对在酒店内消费（如餐饮、水疗）使用客房挂账，最后统一结算的方式怎么看？
非常方便，喜欢这种方式
比较方便
无所谓
不太方便，更倾向每笔单独支付
您是否愿意授权酒店在合规前提下，根据您的历史消费记录推荐个性化的支付方案或套餐？
非常愿意，能提供便利
可以接受，但希望有选择权
不太愿意，担心隐私
完全不愿意
您认为未来酒店支付最应该改进的方向是？
支付速度与效率
支付安全性
支付方式的多样性
与会员/积分体系的整合
个性化支付体验
您在国际酒店入住时，是否遇到过因支付方式（如外币卡、特定移动支付）不兼容带来的不便？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未住过国际酒店/未遇到
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于酒店未来的支付体验，您还有哪些具体的期待或建议？